Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Uns hat der Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen. Viele liebe Grüße an die Kinderbetreuung wo sich unsere Tochter sichtlich wohl gefühlt hat. Fräulein Stefanie hat uns beim Abendessen jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Einziger kleiner (hoffentlich konstruktiver) Kritikpunkt den wir anbringen möchten: Wir hätten uns gewünscht, dass wir beim Abendessen nicht von 2-3 verschiedenen Kellnerinnen wiederholt gefragt werden ob der nächste Gang serviert werden kann. Es kamen uns etwas "überbetreut" vor, so als ob wir die 3 Gänge bis spätestens 20:00 Uhr schaffen müssen. Es war sicherlich gut gemeint, lag aber wahrscheinlich daran, dass mehr Personal relativ wenige Gäste betreuten, da letzte Wo vor Betriebsferien. Stattdessen hätte es uns besser gefallen wenn sich die Kellnerinnen entweder untereinander absprechen was sie schon gefragt haben oder sich dieselbe Kellnerin den gesamten Abend um uns kümmert aber nicht willkürlich durchgetauscht wird. Wie gesagt, war eine Kleinigkeit - wir haben uns jedenfalls die Zeit genommen :-) und kommen gerne wieder :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, ich möchte mich dafür entschuldigen, dass Sie sich beim Abendessen von unserem Serviceteam etwas bedrtängt gefühlt haben. Wir werden diesen Punkt gleich beim ersten Servicemeeting der neuen Saison besprechen. Es freut mich, dass Sie sich dennoch rundum wohlgefühlt haben. Ihre Grüße habe ich an unser Kinderbetreuungsteam weitergeleitet. Herzliche Grüße von den amiamo (B)Engelchen
