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Aus Deutschland
Mark (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Winter
Schöne Zeit in gutem Hotel5,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöne Zeit in gutem Hotel. Alles sehr stimmig. Gute Verpflegung. Nur das Servicepersonal im Restaurant ist schwächelt. War zwar freundlich und bemüht aber leider unproffesionell und leistete sich viele kleine Fehler.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Mark, es tut mir leid, dass Sie von unserem Serviceteam einen schlechten Eindruck gewonnen haben. Wir sind bereits sehr darum bemüht alle gut einzulernen und ihnen die Grundregeln eines guten Services zu übermitteln. - Vielen Dank für Ihren Hinweis diesbezüglich. Es freut mich, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns im amiamo verbracht haben. Herzliche Grüße aus Zell am See
