Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist superschön, könnte aber in einigen Punkten etwas frischen Wind gebrauchen. Es wurde in 2015/16 viel erneuert, aber der Fokus auf den Tagesbetrieb scheint etwas ermattet. Bsp.: WC im EG muss öfter kontrolliert werden (Sauberkeit, Papier); es könnte eine zusätzliche Service-Kraft Wartezeiten beim Essen vermeiden; Frühstücksbuffet ist ab 9 Uhr ziemlich leer und es wird zögerlich nachgelegt; es wird mit täglich frischen Waffeln geworben (die gab es an 10 Tagen nur 1 x); Seestrand-Küche war ungepflegt; Massagezeiten zu knapp bemessen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Martin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Erstmal freut es mich, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Es tut mir sehr leid, dass Sie in einigen Bereichen nicht so zufrieden waren. Ich werde die von Ihnen angeführten Punkte mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprechen und mich um Verbesserung bemühen. Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit! Schöne Grüße aus Zell am See, Georg Hörl & das amiamo Team
