Familotel Hotel Feldberger Hof

Sehr geehrte Frau Eslem, zunächst bedanken wir uns sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Punkten während Ihres Aufenthaltes nicht ganz zufrieden waren. Alle unsere Mitarbeiter sind vom ganzen Herzen Gastgeber und geben sich die größte Mühe, den Aufenthalt für alle unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, so wie dies auch die sehr zahlreichen TOP-Gästebewertungen beweisen, daher können wir Ihre Aussage "schlechtes Personal" in keinster Weise verstehen oder in irgendeiner Form nachvollziehen. Bezüglich Speiseangebot ist es so, dass alle unsere vielfältigen und reichhaltigen Speisen auf unseren Buffets mit viel Liebe zum Detail vorbereitet und frisch zubereitet werden. Außerdem sind unsere Küchenchefs immer bereit, auf die individuellen Essens-Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir bieten unter anderem auch immer zum Abendessen zusätzlich zu unserem Buffet 2 Menü-Varianten an (klassisch und vegan). Wie ich Ihnen bereits nach Ihrer Abreise geschrieben haben, würden wir uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel zu begrüßen und Sie von unserer Gastfreundschaft und von unserem Service zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit, herzliche Grüße! Ludwig E. Hoteldirektor