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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zu viele Defizite für den Preis
3,0 / 6

Allgemein

Hochpreisig mit leider zu vielen Mankos. Viele schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter machen das ganze Urlaubsfeeling zunichte. Da wird am falschen Ende gespart.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten leider nur noch das Appartement bekommen. Sehr altbacken und 80er Jahre Stil.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Speisenqualität in Ordnung aber nicht zu vergleichen mit den Tophäusern wie Schreinerhof oder Dachsteinkönig.


    Service
  • Eher gut
  • Leider sehr viele schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter. Sowohl am Rezeption als auch an der Bar. Wenn man zum x-ten Mal die Zimmernummer sagen muss bis es verstanden wird hat man einfach keine Lust mehr.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top. Direkt am Feldberg.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fundorena schön, kann aber auch schon ausgebucht sein wenn man rein möchte.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Kommentare, zu denen wir wie folgt Stellung nehmen möchten: - alle unsere Zimmer sind stilvoll eingerichtet, daher können wir Ihre Aussage „altbacken und im 80er Jahre-Stil“ nicht nachvollziehen. - Der Vergleich zwischen dem Familotel Dachsteinkönig und Familotel Schreinerhof mit unserem Hotel kann unserer Meinung nach nicht gezogen werden, da sie ein ganz anderes Preisniveau haben. - Bezüglich Mitarbeiter möchten wir anmerken, dass es wünschenswert wäre, wenn alle Mitarbeiter, ganz gleich, aus welchem Land sie kommen, gut deutsch sprechen würden, doch das ist in der heutigen Zeit, in der man fast keine deutschen Mitarbeiter mehr finden kann, nicht selbstverständlich! Wir investieren sehr viel Geld, in dem wir zum Beispiel allen unseren Mitarbeitern, die nicht so gut deutsch sprechen, die Möglichkeit gegeben haben, über eine durch uns finanzierte Sprachschule deutsch zu lernen. Somit ist das Geld sicher nicht „am falschen Ende gespart“, sondern sehr sinnvoll im Sinne unserer Mitarbeiter, unserer Gäste und unseres Unternehmens angelegt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und freuen uns, Sie und Ihre Familie wieder als unsere Gäste im Hotel Feldberger Hof zu begrüßen! Herzliche Grüße, Ludwig E. Hoteldirektor

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