Wir waren als Familie mit 2 Kindern 4/2 für 3 Nächte dort. Der Kinderpool ist viel zu klein. Das Geschirr beim Mittagessen war teils dreckig. Unser Zimmer war in einem alten Zustand und wenig für Kinder geeignet.
Abendessen ab 18 Uhr im Speisesaal mit italienischem Buffet und um 18.10 waren die Nudeln am Kinderbuffet leer . Nach 5 Minuten kam endlich Nachschub!
Personal sehr freundlich bis auf die Inhaber.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kinderbetreuung war super. Sehr nette Erzieherinnen! Spielebereich außerhalb vom Kinderclub war eher schlecht.
Lieber Alex, wir bedanken uns, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Ebenfalls sagen wir DANKE, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Hause so ausführlich zu bewerten. Service und Qualität liegen uns sehr am Herzen und es betrübt uns, wenn Sie dies anders erfahren haben. Das Lob für die Kinderbetreuung haben wir an Katharina und Ihr Team weiter gegeben und Sie haben sich alle sehr darüber gefreut. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Berwangertal Ihre Familie Kuppelhuber-Angerer und das Kaiserhof-Team
