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Silke (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nein!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von außen ein wunderschönes Hotel. Drinnen sieht man, dass alt und neu irgendwie zusammengewürfelt wurden. Die Landschaft ist schön.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im April 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Silke
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Silke, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Sie haben absolut Recht, dass es sich bei unserem Hotel nicht um einen Neubau, sondern um ein gewachsenes Haus handelt. Aber gerade aufgrund dieser vielen Umbauten und Veränderungen steckt unser Herzblut in jedem Winkel unseres Hotels und wir möchten unsere Gäste mit dieser familiären Atmosphäre überzeugen. Dass wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben, tut uns von Herzen Leid. Sollten Sie Ihre Meinung irgendwann einmal ändern, sind wir jederzeit gerne wieder Ihre familienfreundlichen Gastgeber in Berwang. Herzliche Grüße, Isabel Kuppelhuber und das Kaiserhof-Team

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