- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel, mit doch einigen kleinen Mängeln. Buffet mit vielen Fertigprodukten, Nachspeisen lieblos. Schöne, neue Zimmer. Hallenbad und Wellnessbereich eher alt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 29 |
Lieber Herr Stefan, für Ihre Bewertung bedanken wir uns ganz herzlich und es tut uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir haben in den vergangenen Jahren alle unsere Gästezimmer komplett umgebaut und renoviert, ebenso wie unseren gesamten Küchenbereich und unsere Indoor- und Outdoor-Spielplätze. Dennoch stehen auch auf unserer Todo-Liste immer noch einige Punkte, die wir in den kommenden Jahren abhaken werden. Vor diesem Hintergrund nehmen wir Ihre kritischen Anregungen sehr ernst und werden uns bezüglich Ihrer Buffetkritik auch mit unserem Küchenteam zusammensetzen und an einer sinnvollen und nachhaltigen Lösung für die Zukunft arbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und heißen Sie gerne wieder im Kaiserhof in Berwang willkommen. Herzliche Grüße, Isabel Kuppelhuber und das Kaiserhof-Team