Aus DeutschlandAls Kurzurlaub kann man sich außerhalb des Hotels gut beschäftigen. Doch für einen Urlaub mit Familie, die ausgewogenes Essen, eine gute Kinderbetreuung oder die beschriebenen Angebote des Hotels nutzen möchte ist der Urlaub nicht empfehlenswert. Die angegeben Sterne erreicht dieses Hotel leider nicht. Für die gebotene Leistung ist der Urlaub deutlich zu teuer.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind schön eingerichtet, auf den ersten Blick auch sehr sauber. Jedoch hat es im Bad übelst aus den Abflüssen gerochen und ich musste Silberfische sowohl von der Wand als auch aus dem Bett entfernen
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Auswahl des Essens war sehr begrenzt. An zwei Tagen vollkommen überwürzt mit Pfeffer und nicht für Kinder genießbar. Als „Kinderessen“ gab es durchweg eine Woche lang ausschließlich die selben Nudeln mit Tomatensauce. Gesunde Alternativen wie Rohkost lagen lediglich einen Tag vor und das Essen an Neujahr war die selbe trostlose Auswahl wie jeden Tag. Dafür das das Hotel explizit auf Kinder ausgelegt war, konnte mein Kind mit 7 Jahren sich sein Essen nicht selbstständig holen, da es nicht in seiner Höhe erreichbar war! Lediglich die Getränke sind für Kinder zugänglich.
Bester Service
- Nirgends
Das Personal ist zwar freundlich aber nicht besonders zu beurteilen. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich ein freundliches Verhalten. Beim Essen hat sogar das Personal mit im Speisesaal während der Öffnungszeiten gegessen und auch an den Tischen gesessen die für die Gäste beschriftet sind.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Wassertemperatur
- kalt
Es ist recht kühl gehalten mit Marmor und ohne viel Deko, ein weiß gestrichener Raum. Lediglich der Ausblick durch die großen Fenster auf das Fichtelgebirge ist wirklich schön bei klarem Wetter. Die Sauberkeit war allerdings auch hier nicht überragend, da 3 Tage lang alte Pflaster/Müll an dem Überlauf des Beckens lagen und vom Personal übersehen wurde, die ausschließlich den Windeleimer geleert haben.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Zum Ski fahren und Ausflüge in das Bergwerk oder nach Bayreuth ist die Gegend sehr schön.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Die Freizeitgestaltung ist sowieso sehr gering gehalten und der Billardtisch der im Foyer steht ist kostenpflichtig zu nutzen. Die als Familienaktivität deklarierte Fackelwanderung die nur einmalig an einem Abend statt gefunden hat, musste mit 4€ pro Person ebenfalls extra bezahlt werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Bewertungen: | 1 |
Für Ihre Zeit, bei der Bewertung, sage ich Dankeschön. Ein kurzes Feedback möchte ich geben. Unser Familienbetrieb wird von meinem Mann und mir in der fünften Generation gelebt. Beim Wortlaut Personal werde ich nachdenklich. Wir sehen jeden Mitarbeiter als einen großen Schatz, als Mensch mit Stärken und Talenten. Zusammen als Team ermöglichen wir vielen Familien eine schöne Urlaubszeit/ eine wichtige Erholungspause zu erleben. Selbstverständlich Essen auch wir mit im Restaurant, zu 99 % am Stammtisch, das wird auch in der Zukunft weiter der Fall sein. Warum sollten wir uns verstecken? Wir sind ein kleines Familienhotel und benötigen keine Kantine. Diese Platzhalter nutzen wir lieber sinnvoller. Wir investieren dauerhaft, jedoch funktioniert es nicht alles gleichzeitig oder auf Knopfdruck. Wir arbeiten daran Ihre negativen Punkte zu verbessern. Bleiben Sie gesund. Liebe Grüße K. Diezinger.
