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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
An allen Ecken und Enden einfach nur überfüllt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Essen ist gut Zimmer sind zweckmäßig für Kinder wird einiges geboten: Kids Club, Rutschen, Animation (leider nur in englischer Sprache) Personal freundlich (leider nur spanisch und englisch sprechend) Sitzbereich der Bühne am Abend überfüllt! Restaurant am Abend überfüllt. Man muss Anstehen um einen Platz zu bekommen. Pools und Rutschen sind völlig überfüllt Die Liegen sind früh um 7Uhr schon reserviert (hier wird trotz großem Versprechen vom Hotel nicht darauf geachtet) Shuttle zum Strand (Schirme und Liegen am Strand sind kostenpflichtig, sofern man einen Platz bekommt). Auch hier ist alles überfüllt! Wahrscheinlich stellt es sich im separieren zweiten Bereich des Hotels (Magnus-Club) etwas besser dar!?


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber und zweckmäßig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ist sehr den englischen Gewohnheiten angepasst, aber es ist für jeden etwas dabei


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel liegt etwas ab vom Ortszentrum ... etwa 20-25min zu Fuss


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis-, Fussball- und Basketballplatz vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Europa zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Dank Rückmeldungen wie diesen über die Deutschkenntnisse unserer Animateuren sowie über die überfüllte Atmosphäre bei den Gemeinschaftsbereiche ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA