Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Es würde besser gehen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage, aber leider nicht für Gehbeeinträchtigung geeignet. Kann man ja in der Hotelbeschreibung erahnen. Jeden Tag Caddys zum Müll abfahren gesehen aber warum bietet man nicht den Service als Gepäckservice zu den Zimmern an? Auch gegen Entgelt würden einige diesen Service nutzen. Vier Tage bei den Kaffeeautomaten keine Milch verfügbar. Service an der Bar super! Trinkgeld gerne gegeben, da ein Teller dort stand. Im Restaurant leider kein Tip-Teller vorhanden. Mussten es im Umschlag an der Rezeption abgeben. Hoffe, es erreicht die Küchen- und Servicemitarbeiter im Restaurant. Die waren super!


Service
  • Eher gut
  • Lampe im Zimmer defekt. Es kam sofort jemand, aber das Problem wurde nicht behoben


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Europa zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Dank Rückmeldungen wie diesen über die Verfügbarkeit an Gepäckservice für alle Zimmer Kategorien ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA