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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Essen ist okay pool für Kinder auch gut.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hatten ein Apartment, sehr herunter gekommen. Alle Türen vom Wasser aufgeweicht uns sahenicht sehr unappetitlich aus. Das Kunstleder Schlafsofa völlig kaputt und die Oberfläche löste sich ab. Geputzt wird mittelmäßig. Klimaanlage machte Kratzgeräusche.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung in unserem FERGUS Club Europa mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet war und zufolge, dass wir Ihre Urlaubsansprüche nicht entsprechen konnten. Wir haben Ihre wertvollen Kommentare über den vom Zimmer gemachten Eindruck sowie über die tägliche Zimmerreinigung gut notiert, und werden sie an unseren Management zur Stellungnahme weiterleiten. Hätten wir darüber vor Ort gewusst, hätten unser Mitarbeiter am Empfang sehr gerne für Sie eine andere Zimmermöglichkeit arrangieren können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA