Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Insgesamt war mein Aufenthalt im Hotel Fergus Club Europa Paguera enttäuschend und weit von dem entfernt, was ich erwartet hatte. Die Probleme mit der Reservierung von Sonnenliegen und die fehlende Kinderanimation auf Deutsch haben meine Erfahrung stark beeinträchtigt. Ich hoffe, dass das Hotel diese Angelegenheiten angeht und in Zukunft sicherstellt, dass die Erwartungen der Gäste erfüllt werden, um einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin Johann |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Johann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Europa zu schildern. Es tut uns Leid zu hören, dass unser Hotel dieses Mal Ihre Urlaubsansprüche nicht erfüllt hat, insbesondere wg. der fehlenden Kinderanimation auf Deutsch und der Kontrolle der Liegen Reservierung an den Pools. Wir haben Ihre wertvollen Kommentare gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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