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Stefanie und Nico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Strand
Naja..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ein renoviertes Zimmer zur Strasse raus. Der Blick auf den Hang und den Teide war schön, ab ca. 6.00Uhr geht der Straßenverkehr los und ist unüberhörbar (Oropax). Das Hotelpersonal war durchweg zuvorkommend und freundlich. Was uns aber wirklich gestört hat, waren die Schulklassen die ständig angekommen sind. Diese verwandelten den eh schon begrenzten Pool in einen Platz den man eigentlich verlassen will. Des Weiteren verwandelten sie das Restaurant sofort in eine Kantine. Frisch gegrillt wurde immer, man kann schon sagen das sich Mühe gegeben wurde. Wir haben immer was gefunden. Getränke mussten selbst gezapft werden. Den Strand gab es eigentlich auch nicht, öffentlich, klein und schlechter Zugang zum Meer.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht ganz schlecht, aber auch nicht ganz gut. Ambiente...


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Treppen steigen unvermeidlich. Randlage, aber man kann vieles fußläufig erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie und Nico
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie und Nico, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Puerto de la Cruz zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Dank Rückmeldungen wie diesen über die Störung der Schulgruppen ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS PUERTO DE LA CRUZ