- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren bereits Ende 2012 auf Winterurlaub dort - und es war nahezu perfekt. Nun Ende 2013, nach einem Eigentümerwechsel im Oktober 2013, ist eigentlich nichts mehr wie es war. Der neue Eigentümer dürfte Ungar sein, daher ist auch das gesamte Personal (mit Ausnahme der Rezeptionsdamen) aus Ungarn, spricht ungarisch und manche gar nicht oder nur schlecht deutsch. Die Kinderbetreuung ist ein Witz. Aus einem netten Spielzimmer für die Kids ist quasi ein Aufenthaltsraum mit 2 TV´s und 2 XBox-Spielkonsolen (natürlich nur gegen Gebühr zu verwenden) geworden. Das Essen ist unterste Qualität geworden. Für Kinder gab´s früher gratis Getränke und Eis zu jedem Abendessen - nun nicht mehr. Für uns konnten keine Bademäntel bereitgestellt werden, da keine mehr vorhanden waren. An einem Tag wurde unser Zimmer von der Putzfrau "vergessen". usw. An der Eingangstüre des Hotels prangen noch die 4 Sterne, aber gleich daneben war ein Aufkleber, das die 4 Sterne noch bis 31.12.2013 gültig sind. Das war auch bei unserer Abreise am 4.1. noch so. Kurzerhand gesagt - das war unsere letzte Buchung dieses Hotels.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |