Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Winter
Absturz nach Eigentümerwechsel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits Ende 2012 auf Winterurlaub dort - und es war nahezu perfekt. Nun Ende 2013, nach einem Eigentümerwechsel im Oktober 2013, ist eigentlich nichts mehr wie es war. Der neue Eigentümer dürfte Ungar sein, daher ist auch das gesamte Personal (mit Ausnahme der Rezeptionsdamen) aus Ungarn, spricht ungarisch und manche gar nicht oder nur schlecht deutsch. Die Kinderbetreuung ist ein Witz. Aus einem netten Spielzimmer für die Kids ist quasi ein Aufenthaltsraum mit 2 TV´s und 2 XBox-Spielkonsolen (natürlich nur gegen Gebühr zu verwenden) geworden. Das Essen ist unterste Qualität geworden. Für Kinder gab´s früher gratis Getränke und Eis zu jedem Abendessen - nun nicht mehr. Für uns konnten keine Bademäntel bereitgestellt werden, da keine mehr vorhanden waren. An einem Tag wurde unser Zimmer von der Putzfrau "vergessen". usw. An der Eingangstüre des Hotels prangen noch die 4 Sterne, aber gleich daneben war ein Aufkleber, das die 4 Sterne noch bis 31.12.2013 gültig sind. Das war auch bei unserer Abreise am 4.1. noch so. Kurzerhand gesagt - das war unsere letzte Buchung dieses Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1