Alle Bewertungen anzeigen
Renate (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Ferienhotel Kreischberg - nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren schon öfters zu Gast in diesem Hotel, nur wußten wir leider nicht, dass im Oktober 2013 das Hotel an Ungarische Inhaber verkauft wurde. Wir hatten bereits im Sommer 2013 gebucht und wurden über diesen Inhaberwechsel nicht informiert. Dadurch änderte sich leider sehr vieles zum Negativen, die Speisenauswahl, die Qualität und die Quantität haben sehr unter diesem Wechsel gelitten. Es gab keine kulinarischen, steirischen, tradionelle Speisen und es wurde sehr wenig Wert auf die Gestaltung des Buffets resp. das Anrichten der Speisen am Teller gelegt. Lieblos, geschmacklos und nicht richtig zubereitet. Z.B.: Ein Pariserschnitzel von der Pute, war auf einer Seite total verbrannt und ungenießbar. Die Panade bestand lediglich aus Mehl - und nicht wie gewohnt aus Eiern u. Mehl.Wir waren sehr enttäuscht. Nach 2 Tagen Aufenthalt suchte uns leider noch ein schlimmer Brech/Durchfall heim. Was uns in all den Jahren davor nie passiert ist. Zuerst hieß es beim Servicepersonal wurden zwei Mitarbeiter krank, daher kam es zu Unzulänglichkeiten beim Service, am nächsten Tag hieß es in ganz Murau und Umgebung krassiert ein Magen/Darmvirus. Es fielen reihenweise Gäste von unserem Hotel mit denselben Symptomen, ob Erwachsener oder Kind, aus. Nach der Frühstückszeit und bis zum Abendessen, gabs keine Möglichkeit auch nur eine Toastscheibe mit Butter zu erhalten. Wir bedauern es sehr, dass ein renommiertes, steirisches Hotel verkauft wurde und die Urlaubsgäste darunter leiden müssen. Aber für uns steht eines fest wir werden bestimmt nicht mehr in diesem Hotel unseren Winterurlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:3