Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
dreckiger Pool, Kühlschranktüre wird nur mit Klebeband zusammengehalten, ungesicherte Kellertreppen (Kleinkinder!!), Ventilator für total überhitzte Schlafräume unterm Dach wurde erst auf Nachfrage bereitgestellt ebenso wie eine Pfanne ohne Griff, Treppe zum 1.OG lebensgefährlich weil viel zu eng, KEIN DEUTSCHES TELEFONNETZ! Das erfährt man aber erst vor Ort (Kein Hinweis auf Homepage oder per mail vorab). Im Gegenzug ist das WLAN aber kostenpflichtig, ebenso wie eigentlich alles andere. Es wird großspurig ein Pizzaabend ausgerufen, danach wird aber tapfer der Teig und die Tomatensauce berechnet...ganz arm Für 85€ pro Nacht ein Witz
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Kritik, und sind natürlich bemüht Ihre aufgeführten Mängel zu beheben. Eine Pfanne ohne Griff oder ein locker gewordene Kühlschrank sind natürlich auch in unserem Sinn nicht einwandfrei. Das größte Problem, welches jedoch speziell Sie über die ganze Woche hatten, österreichisches Netz mit dem Handy bzw. schlechte W-LAN Verbindung können wir nicht lösen. Unser Hof liegt 10 km von der österreichischen Grenze entfernt in sehr ruhiger Lage. Was eben zur Folge hat, dass man nur dann sein deutsches Heimatnetz hat, wenn die manuelle Netzsuche eingestellt ist. Wir würden sagen, dass 95 % unserer Gäste den Urlaub mit Ihren Familien auch ohne perfekte Handyverbindung sehr genießen können. Schade das es bei Ihnen nicht der Fall war. Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft alles Gute. Familie Gramsamer
