Trotz reservierten Kinderhochschul und mehreren Anfragen, habe wir den Stuhl nicht bekommen. Im Restaurant auch eine schlechte Erfahrung gemacht. Trotzdem kommen wir wieder
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- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Magdalena Anna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten und uns trotz der geschilderten Punkte wieder besuchen möchten. Besonders Ihre hohen Bewertungen für Lage, Aktivitäten, Service, Restaurants & Bars sowie die Zimmer wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der reservierte Kinderhochstuhl trotz mehrfacher Nachfrage nicht verfügbar war und Sie im Restaurant eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Gerade mit Kindern ist verlässliche Ausstattung wichtig. Vielen Dank, dass Sie das so klar ansprechen. Wenn vor Ort einmal etwas nicht passt, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Feedback-Point oder sprechen Sie unser Team an. So können wir sofort reagieren, Alternativen anbieten oder eine Lösung finden. Wir freuen uns, Sie bald wieder am Weissenhäuser Strand zu begrüßen – sehr gern dann mit einem rundum gelungenen Erlebnis für die ganze Familie. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung