- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein sehr in die Jahre gekommene Anlage. Es wurde lange nichts mehr gemacht. Ich würde dort nicht mehr hinfahren. Die Umgebung ist allerdings sehr schön und der Strand ist auch toll.
Wir waren zuerst in einem unrenovierten Zimmer, da wir einen Dackel mit dabei hatten. Die Zimmer waren mehr als abgewohnt. Im ganzen Zimmer war Teppich verlegt und der war so dreckig. Auf dem Balkon war auch Grasteppich, auch sehr dreckig. Die Couch und der Sessel hatten Flecken, darauf hätte man nicht sitzen können. Die Dusche hatte an jeder Stelle starke Kalkflecken und die Dusche war dann auch noch undicht, somit wir dann nächsten Tag um ein anderes Zimmer bemüht haben, aber auch die anderen Zimmer waren ähnlich. Also wenn man mit Hund anreist, bekommt man immer die unrenovierten Zimmer und man bezahlt schon 12 Euro für den Hund am Tag mehr und dann bekommt man auch noch diese Ekelzimmer. Wie kann man Zimmer mit Teppich für Hundebesitzer vermieten. Das geht gar nicht. Wir haben dann zwei Doppelzimmer bekommen, diese waren wenigstens nicht mit Teppich, aber eben auch nicht das Geld wert.
Als wir um ein anderes Zimmer gebeten haben sagte man uns, dass es keine Zimmer mehr geben würde. Ich habe dann gesagt, dass wir in unserem Apartment nicht wohnen bleiben können, da sehr verdreckt und das Bad unter Wasser steht. Darauf hin hat man uns die anderen Zimmer gezeigt, diese waren aber ähnlich und ich habe den Vorschlag gemacht, dass wir auch zwei Doppelzimmer nehmen würden. Wir haben dann vormittags die Schlüssel für das eine Apartment erhalten ( für unsere Töchter 15 Jahre), da waren wir überrascht, es war renoviert und hatte zwei Zimmer + das Plus Paket, unsere Schlüssel für das andere Apartment haben wir erst nachmittags erhalten. Also haben wir erst wieder alles von unseren Kindern eingepackt und sind dann in das neue Apartment gelaufen, dass hat schonmal 2 Stunden gedauert. Ich wollte eigentlich diesen Tag ohne Stress verbringen, da ich auch noch Geburtstag hatte, was ich auch gesagt habe. Wir sind dann nochmal 2 Stunden mit unserem Umzug beschäftigt gewesen. Unser Apartment war sehr klein und man hätte dort noch nicht mal ein Essen zubereiten können, außerdem war es auch wieder unrenoviert, da der Hund ja bei uns war. Als wir denn die Schlüssel für unser altes Apartment abgegeben haben, sagte man uns das wir noch 290 Euro für die Zimmer drauf zahlen sollen. Das hat man uns vorher nicht gesagt und ich war so wütend, dass die Rezeption uns nicht vorher darüber informiert hat. Wir haben also somit für eine Woche 1600 Euro für wirklich schlechte Zimmer bezahlt. Nie wieder!
Die Lage ist wirklich sehr zentral und ruhig. Wir konnten viele Ausflüge von dort unternehmen, aber auch der Strand im Ferienpark ist sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mercedes |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Karl, Danke, dass Sie sich für unseren Familien- (und auch hundefreundlichen!) Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das aber über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann ist Ihnen nicht nur eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeit sicher, sondern Sie können auch zwischen Standard und neu renovierten Unterkünften wählen. Dass Sie dann ein unrenoviertes Apartment bekommen haben, hat nichts mit dem Hund zu tun. Für jegliche Mängel darin entschuldigen wir uns natürlich und Sie haben richtig reagiert, indem Sie gleich bei unserem Gästeservice reklamiert haben. Was aber so ganz bestimmt nicht den Tatsachen entspricht, ist, dass Sie, nachdem Sie nunmehr zwei Apartments erhalten haben, nicht über eine Zuzahlung informiert wurden. Wir können wohl davon ausgehen, dass Sie zu der Aussage in Ihrer Überschrift stehen und unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand nicht mehr besuchen werden. Das finden wir sehr schade, denn wie Sie aus vielen anderen ehrlichen Bewertungen entnehmen können, ist unsere Weiterempfehlungsquote und der Stammgästeanteil sehr hoch. Vielleicht geben Sie uns ja wieder eine Chance, sodass wir Ihnen auch demonstrieren können, dass es bei guter Planung auch ganz anders geht. Viele Grüsse vom baltischen Meer und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de