Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Familienbesuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Ihnen die Lage und das Freizeitangebot insgesamt gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass die Anreise mit der Parkplatzsuche so zäh verlief und Sie in Ihrer Unterkunft Sauberkeits- und Instandhaltungsmängel wahrgenommen haben. Auch die geschilderte Matratze entspricht nicht unserem Anspruch an Komfort. Gerade bei Punkten wie klebendem Boden, Schimmelspuren oder defekten Fliesen möchten wir sofort nachbessern – melden Sie sich bei solchen Themen bitte während des Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir umgehend mit zusätzlicher Reinigung, technischen Checks oder einem schnellen Austausch unterstützen können. Wenn eine Matratze unbequem ist, helfen wir kurzfristig mit einer Auflage oder prüfen eine Lösung über unsere Rezeption bzw. den Feedback-Point. Dass das Abenteuer Dschungelland zwischenzeitlich wegen hoher Auslastung pausieren musste, ist in stark nachgefragten Zeiten leider möglich. Ihre Anmerkungen zur Halbpension nehmen wir ebenfalls mit; es freut uns zugleich, dass Sie Frühstück und Abendessen als solide erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Hinweise fließen in unsere internen Auswertungen ein. Melden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch gern direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort helfen können – vom zusätzlichen Reinigungsservice bis zur Matratzenauflage. Wir würden uns freuen, Sie wieder am Meer zu begrüßen – für entspanntere Tage mit kurzer Wegeplanung und viel Familienzeit. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung