Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre ausführliche Rückmeldung – besonders, weil Sie bereits zum vierten Mal bei uns waren. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Subtropische Badeparadies, die Silvesterfeier und unsere Gastronomie grundsätzlich gut gefallen haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut über den Zustand von Dusche und Herd in Ihrer Unterkunft. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht unserem gewohnten Standard entsprach und Sie sich dadurch unwohl gefühlt haben. Bitte melden Sie solche Punkte während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point vor Ort – so können wir umgehend unterstützen, nachbessern oder eine passende Lösung finden. Generell gilt: Geben Sie uns jederzeit Bescheid, wenn etwas nicht passt, damit wir Ihnen schnell helfen können. Zu den Restaurants und speziell der Osteria: Wir wissen, dass es zu Stoßzeiten herausfordernd sein kann, mit einer größeren Gruppe einen Tisch zu bekommen. Wir arbeiten daran, die Kapazitäten bestmöglich zu steuern, und empfehlen, sich in belebten Zeiten direkt an unser Team zu wenden, damit wir Sie einplanen und einen Platz zuweisen können. So lassen sich Wartezeiten besser organisieren. Was die Unterkünfte betrifft, erneuern wir diese fortlaufend, um modernisierte Optionen bereitzustellen, bewahren dabei aber auch den Charme mancher Originaleinheiten. Ihr Hinweis ist wertvoll und hilft uns, den Blick für Details zu schärfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der geschilderten Punkte erneut eine Chance geben. Schön, dass so vieles für Sie gestimmt hat – genau daran knüpfen wir gern bei Ihrem nächsten Familienaufenthalt am Weissenhäuser Strand an. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung