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Georg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Service hat nachgelassen Preise stark angezogen
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen schon seit 2017 zum WHS und es war alles in Ordnung ,nur dieses mal war das Zimmer nicht wirklich gereinigt worden an der Duschwand war eine klebrige bräunliche Masse als hätte jemand da dran gespuckt, es fehlte einiges an dem Inventar das durch den Service in wenigen Minuten gebracht wurde. Das Reinigungspersonal ist sehr laut nicht wirklich freundlich und es wird sich lautstark über den ganzen Flur in deren Landessprache unterhalten, so schlecht Integriertes Personal nicht in Kundennähe arbeiten lassen. Das Dschungelland Bedarf einer Überholung einige Geräte nur bedingt oder teilweise gar nicht funktionsfähig. Das Badeparadies bleibt weiterhin ein besonderes Erlebnis auch hier hat sich einiges geändert teils gut manches würde entfernt. Leider nur noch bedingt zu empfehlen da für diesen hohen Preis viel mehr leisten kommen muss. Eine Preissteigerungen von rund 100 Prozent in 6 Jahren bei sinkender Leistung geht gar nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Georg
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Moin Georg, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu unserer Preisgestaltung und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de