Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Sehr geehrte Simone, Danke, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht hatten. Ihre leider nicht so positive Holidaycheck Bewertung gibt uns aber die Gelegenheit Ihre Kommentare näher zu erläutern. Gleich vorweg: Natürlich haben Sie ein Recht darauf, auch bei einer nicht renovierten Ferienwohnung absolute Sauberkeit zu erwarten. Wenn dem nicht so war, dann entschuldigen wir uns dafür. Der Grund wieso manche Flure nicht immer so sind, wie das sein sollte, ist, dass in dem betreffenden Gebäude einzelne Ferienwohnungen renoviert werden. Die Arbeiten hinterlassen dann leider gelegentlich ihre Spuren und wir werden darüber nicht jederzeit informiert. Auch das bitten wir zu entschuldigen. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das aber generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann haben Sie nicht nur eine Bestpreisgarantie und bevorzugte Verfügbarkeiten, sondern auch die Wahl zwischen Standard und neu renoviert. Es ist dann meistens während der Hochsaison nicht mehr möglich vor Ort noch zu wechseln. Ihre Kritik an Service, Empfang und Gärtnern haben wir natürlich auch zur Kenntnis genommen und werden das mit den Verantwortlichen besprechen, sodass so etwas die Ausnahme bleibt. Wir bitten aber zu bedenken, dass gerade in Spitzenzeiten die Mitarbeiter im Service und Rezeption, wie in jedem saisonal stark betroffenen Betrieb, gelegentlich an ihre Grenzen kommen. Und ein letztes Wort zu Ihrer Überschrift: Es ist kein Geheimnis, dass der Ferienpark Weissenhäuser Strand in den 70er Jahren, übrigens in Massivbauweise, erbaut wurde. Sie können das bereits vor Ihrer Reise in den Ihnen heutzutage vielen digitalen Medien sehr genau erkunden, sodass keine Überraschungen vorkommen sollten. Wir würden uns freuen, wenn Sie dem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen demonstrieren, dass es auch sehr viel besser geht und dass wir unsere sehr hohe Weiterempfehlungsquote durchaus verdienen. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de