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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub, leider unsauber
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Außenanlagen und Freizeitmöglichkeiten im Park sind toll! Leider war unsere Unterkunft nicht überzeugend. Eine ausziehcouch, die sehr in die Jahre gekommen und unbequem ist, gibt einem kein Gefühl von erholtem Schlaf. Der Bungalow war sehr dreckig als wir ihn übernommen haben, alles sandig, viele Spinnweben, Dusche und Toilette waren auch alles andere als ok.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sven
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sven, Vielen Dank, dass Sie Ihre wertvollen zwei Wochen Ostseeurlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Es tut uns wahnsinnig leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit mit Ihrem Ferienbungalow hatten. Leider sagen Sie nicht, ob Sie vielleicht gleich vor Ort mit unserem Gästeservice Kontakt aufgenommen hatten. Selbstverständlich machen wir gelegentlich Fehler, zu denen wir auch stehen. Aber wenn wir das dann vom Gast erfahren, werden Sie sehen, dass wir alles dafür tun, das zu korrigieren. Bei einem so langen Aufenthalt hätten wir vielleicht auch die Möglichkeit gehabt, die Schlafcouch auszutauschen. Schade! Aber wir hoffen sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Nur dann können wir Ihnen auch demonstrieren, dass es auch viel besser geht. Bitte buchen Sie dann unbedingt ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir Ihnen eine Bestpreisgarantie, sowie bevorzugte Verfügbarkeiten unserer mehr als 1.100 Unterkunftsmöglichkeiten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Und falls Sie besondere Wünsche haben, dann zögern Sie nicht, diese gleich mit einzugeben. Dann kann Ihr entspannter Urlaub am baltischen Meer gleich bei Anreise beginnen. Und damit Sie bis dahin immer wieder tolle Inspirationen für Ihren nächsten Ostseeurlaub bekommen, empfehlen wir Ihnen unsere Social Media Kanäle Facebook, YouTube und Instagram. Vielen Dank und bis hoffentlich zum nächsten Mal. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de