Aus DeutschlandVoller Kaffeefilter von den Vorgängern noch in der Kaffeemaschine, alter Kaffee noch in der Thermoskanne, leere Bierdosen bei der Ankunft auf dem Balkon, Kissen mussten ebenfalls nach der Ankunft getauscht werden, weil die einen extrem schweißigen Geruch hatten Am letzten Abend wurden die Zimmer über und unter uns mit einer Gruppe junger Männer belegt, die bis in die Nacht laut Party gemacht haben. 0.30 Uhr bin ich dann aufgestanden und habe die Nachbarn auf unseren kleinen Sohn hingewiesen und das sie leiser machen sollen. Dadurch das es am letzten Abend war und ich am nächsten Tag 600 km fahren musste, war das schon so ziemlich der Super-Gau unseres Aufenthaltes im Ferienpark. Da hätte an der Rezeption mal jemanden seinen Kopf anstrengend müssen, dass man solch ein Partyvolk nicht mit Familien zusammenstecken kann. Generell lässt die Sauberkeit von Jahr zu Jahr spürbar nach. Die Sockelleiste der Küche würde vorher nicht abgewischt, da waren noch die ganzen Spritzer von den Vorgästen dran. Im Indoorspielplatz wird im Laufe des Tages kein Tisch abgewischt, die Treppe im Schwimmbad verkeimt im Laufe des Tages, die wird nicht regelmäßig gewischt außer wahrscheinlich morgens/abends. Es sind die Kleinigkeiten die sich aufsummieren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie mit Ihrer Familie eine Woche bei uns verbracht haben. Schade zu hören, dass Sie bei der Anreise gleich mehrere Punkte zur Sauberkeit feststellen mussten – vom Kaffeefilter und der Thermoskanne über die Kissen bis zu den leeren Dosen auf dem Balkon. Auch Ihre Hinweise zu den Sockelleisten in der Küche, den Tischen im Indoorspielbereich sowie der Treppe im Subtropischen Badeparadies nehmen wir sehr ernst. Zudem verstehen wir den Ärger über die nächtliche Ruhestörung am letzten Abend, gerade mit einem kleinen Kind und einer langen Rückfahrt vor sich. Das ist alles andere als der Eindruck, den wir Familien bieten möchten. Bitte melden Sie etwaige Mängel während Ihres Aufenthaltes direkt an unserem Feedback-Point, damit wir diese umgehend beheben können, beispielsweise durch eine zusätzliche Reinigung oder einen Zimmerwechsel. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Probleme sofort vor Ort zu lösen – so lassen sich viele Unannehmlichkeiten direkt aus der Welt schaffen. Wir hoffen, Sie hatten vor Ort die Gelegenheit, uns auf die Punkte aufmerksam zu machen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität; unsere Einrichtungen werden regelmäßig überprüft, um die Standards einzuhalten. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses: Danke für Ihre offene Einschätzung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Einrichtungen weiter zu verbessern und die von Ihnen angesprochenen Aspekte zu optimieren, damit sich der Aufenthalt für Familien stimmig anfühlt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Auszeit am Weissenhäuser Strand noch einmal besuchen – sehr gern mit ruhigen Nächten, stimmiger Sauberkeit und vielen schönen Momenten für Ihre Familie. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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