- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Älteres Hotel in Hinsicht des Hauptgebäudes was sich aktuell längerfristig in einer Renovierungsphase befindet. Villen ausgenommen. Unser Aufenthalt über Weihnachten 2019 im Hauptgebäude von einem angebotenen Superiorzimmer Nr. 438 im Westflügel eher Fragwürdig. Lediglich das WC, BD,Waschbecken und Armaturen wurden erneuert. Alles andere alt und verbraucht. Altes Mobiliar. Schlecht schließende Balkontür Lärmbelästigung durch Abendanimation unvermeidbar. Vorhänge und Gardinen alles andere als Dekorationskunst. Duschwanne und Badfliesen sowie Silikonfugen alt und brüchig. Bettwäsche Teilsynthetisch und unangenem aber wenigstens sauber. Preis Leistung nicht gerechtfertigt. Poollandschaft eine Grossbaustelle. Personal versteht auch auf Grund genügend deutscher Gäste ausreichend die deutsche Sprache. Publikum ansonsten eher Europäisch orientiert. Russische "Kultur" findet man eher in Nachbaranlagen.
Flat TV mit 4 Deutschsprachigen Sendern die sporadischen Empfang haben. Telefon mit W-LAN Anlage aber zur Nutzung ohne Bedeutung. Muss vermutlich extra zugekauft werden. Wasserkocher mit Instantpulver Tee und Café. Alter Mini Kühlschrank noch funktionsfähig mit täglich zwei kleinen Wasserflaschen eher Bedeutungslos. Ein grosses Doppelbett mit gemeinsamer Grossdecke eher gewöhnungsbedürftig. Bettqualität Durchschnitt aber ausreichend stabil. Fön im Bad ist neu. Warmwassertemperatur und Stromversorgung ohne Beanstandung.
Essen gut und reichlich stets auf gleichem Niveau mit kleinen Ausnahmen abhängig von der Kochzeit und geschmacklichen Abstimmung. Nicht jedes Gericht kann jeden Geschmack erfüllen. Restaurant stets sauber und gut geführt.
Personal immer höflich,freundlich, fleißig und zuvorkommend. Sehr Serviceorientiert mit kleinen Ausnahmen.
Großzügiger sauberer und gepflegter Strandabschnitt. Anlage Pflanzen super gepflegt. Möglichkeit die Nachbaranlagen vom Strand aus zu Fuß zu erreichen sind kein Problem. Auch Shoppingmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden allerdings nur zu Fuss in direkter Strandlage der Hotels zu empfehlen. Fahrt zum Hotel ca. 30 Minuten vom Airport aber die Umgebung für Ausflüge nicht wirklich ratsam. Staubig und öde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Klassisches Animationsprogramm am Pool und Strand sind nichts herausragendes. Wird halt angeboten für Urlauber mit viel langer Weile und Bewegungswünschen. Grosses Problem ist Abendanimation von ca. 20 Uhr bis nach Mitternacht 7 Tage die Woche !!! Es gibt keine Möglichkeit im Hauptgebäude Ruhe zum schlafen vor 0.30 Uhr zu finden. Weiterhin ist Poolanlage auf Grund aktueller Baumaßnahmen vermutlich bis Mitte 2020 nur eingeschränkt nutzbar sowie täglich hörbare Renovierungsarbeiten Standartzustand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hasso |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, Herzliche Grüße aus dem Fort Arabesque Resort, Spa & Villas. Es tut uns leid zu hören, dass wir den Erwartungen unserer Gäste nicht nachgekommen sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten . Ihr Anliegen wurde bereits an die betreffende Abteilung zur bearbeitung weitergeleitet um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es wäre schön gewesen wenn Sie Ihr Anliegen direkt mit der Guest Relation oder dem Front-Office besprochen hätten dann hätten wir ihr Anliegen an Ort und Stelle behandeln können. Wir versichern ihnen, dass die Zufriedenheit der Gäste unsere oberste Priorität ist. Wir entschuldigen uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten mit den Sie während Ihres Aufenthalts konfrontiert wurden. Bezüglich der Baustelle/Renovierung im East Wing (Hauptgebäude und Pool) können wir Ihnen gerne mitteilen dass diese ende Februar abgeschlossen werden. Wir hoffen Sie in der Zukunft als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Management