Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Anlage sehr schön, Zimmer groß und sauber. Personal teils sehr unfreundlich. Sobald man Trinkgeld gab waren sie auf einmal freundlich… kein 4* Service! Essen immer das gleiche. Man wird in verschiedenen “Klassen” aufgeteilt, je nachdem in welchem Teil vom Hotel man das Zimmer hat, bekommt man andere Armbänder
- Ausstattung des ZimmersGut
Okay.
- GeschmackSchlecht
Nichts besonderes. Waren nach einer Woche froh wieder zu Hause zu sein! Keine Variation, jeden Tag das gleiche.
Dem Service Personal in den Restaurants würde ich Max 2 Sterne geben. Vor allem der Restaurantleiter Saleh war extrem unfreundlich! Des Weiteren ist das Hotel sehr Familienunfreundlich! Wir waren 5 Erwachsene + 1 Kleinkind und mussten an 2 Tischen essen, da man die Tische auf der Terrasse nicht zusammenschieben durfte! Das andere Restaurant konnten wir nichtmal nutzen, da es nur für Erwachsene war!
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool schließt um 6 Uhr!
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, liebe Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung abgegeben haben. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns im Vergleich zur Mehrzahl der Gäste nicht weiter empfehlen können und möchten nun auch Stellung dazu nehmen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Prioritaet. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen, so möchten wir Ihnen versichern, dass alle von Ihnen angesprochenen Punkte an unser Management weitergeleitet wurden. Das Fort Arabesque Resort verfügt offiziell über vier Sterne. Unsere Hotels werden im Rahmen des Qualitäts Managments geführt. Die Kritik an unserer Essensauswahl können wir in keinster Weise nachvollziehen. Des Weiteren versuchen wir die Ägyptische und die europäische Küche so gut es geht miteinander zu vereinen. Manche Gerichte sehen sich vielleicht ähnlich, haben jedoch ganz andere Zutaten. In jedem Fall versuchen wir ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu garantieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und hoffen das wir Sie in naher Zukunft doch noch einmal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Liebe Grüße Ismail Mohamed Guest Relations Manager Fort Arabesque Resort, Spa & Villas
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