- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben direkt nach dem einchecken die Unfreundlichkeit des Chefs zu spüren bekommen. Der Umgang mit unserer Reklamation ( Raucherzimmer, für uns unerträglicher Gestank trotz lüften, auch die Handtücher und die Bettwäsche rochen sehr stark nach Rauch) war eine Frechheit! Mit dem Hinweis, man kann ja lüften oder mit jemandem das Zimmer tauschen wurden wir unfreundlich abgefertigt! Die Anmerkung unsererseits, dass in unserer Gruppe (Leichtathletikverein) niemand raucht wurde uns nicht geglaubt und mit der Äußerung " Wenn ich mich Heute Nacht auf den Hof stelle erwische ich mindestens 4 Personen von Ihnen die heimlich rauchen" gekontert ! Für meinen Geschmack sind diese Äußerungen für einen Hotelier im Umgang mit Erwachsenen nicht angebracht! Des weiteren bekamen zwei unserer Mitreisenden lauwarmen Kaffee serviert, nach Reklamation wurde dieser dann aufgewärmt, da er dann nicht mehr genießbar war brachte der Chef ihnen dann persönlich das Geld zurück! Und bitte kommt nicht auf die Idee die Stühle im Biergarten zu verschieben!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |