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Liselotte (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel schön, Service und Freundlichkeit mangelhaft
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel liegt ob Dorf Tramin direkt an der Strasse. Bushalte-Stelle in der Nähe. Hotelbereich, Aussen- und Freizeitbereich sind sauber. Gartenanlage ist sehr gepflegt. Irreführend bei Prospekt und Angebot ist das tägliches Wellnessbereich und Teebar war nicht geöffnet, sehr schlecht. Zimmer sind sauber und ok. Check-In schlechte Begrüssung und Koffer selbst tragen kein Lift im alten Teil vom Hotel. Beim Abendessen können aus zwei verschiedene Angeboten gewählt werden. Das Essen hat uns gar nicht geschmeckt. Keine Feinschmecker-Menü. Frühstückbuffet war ok. Service und Freundlichkeit der gesamten Betreiberfamilie ließen unserer Meinung nach zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liselotte
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe HolidayCheck-Leser, wir, die Betreiberfamilie vom Winzerhof, möchten uns zur Bewertung von Frau Liselotte vom Juni 08 äußern.... Zu den einzelnen Punkten: Wellnessbereich: haben wir täglich von 15.30-18.30 Uhr geöffnet. Kofferservice: haben wir nie angeboten. Ist auch in der Preisliste und im Prospekt nicht erwähnt. Lift: ist laut Prospekt im Neubau vorhanden. Essen: ist Geschmacksache, zum Glück sind nicht alle Geschmäcker gleich. Wir haben sonst nur positive Rückmeldungen über unser Essen bekommen. Wir hoffen Sie bilden sich Ihre eigene Meinung und würden uns freuen Sie bei uns kennen zu lernen.