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Gisa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Werden nicht wieder kommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer und Lage war schön. Das Personal im Restaurant und allgemein auch sehr freundlich. Man war stets bemüht. Kulinarisch fehlte es an nichts.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer und war schön eingerichtet. Gestört hat uns hier dass in der Nacht die Klimaanlage abgeschalten wurde und es im Zimmer sehr warm wurde. Wir finden das gehört im Vorfeld dem Gast mitgeteilt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war soweit erstmal okay nur 1 x gab es Fisch. Das war nicht besonders ansonsten immer sehr lecker. Allerdings ein großes Manko. Am letzten Tag bekam ich einen Durchfallvirus und das ist mir noch nie in Südtirol passiert


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Service war sehr freundlich und haben sich angestrengt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bei der Lage sind auch immer schöne Ausflüge möglich


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool aussen war ziemlich kalt und der Pool innen auch leider nicht viel wärmer. Ansonsten sehr schön angelegt und man kann sich gut erholen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisa
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Gisa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser Personal Ihren Ansprüchen gerecht werden konnte. Wir sind sehr froh ein so tolles Team zu haben, dass täglich mit einem Lächeln und sehr viel Einsatz für unsere Gäste da ist. In unserer 5gängigen Menüwahl finden Sie alle 2 Tage ein Fischgericht, außerdem findet jeden Donnerstag unser großes Antipasti Buffet satt, welches bzgl. Fisch keine Wünsche offen lässt. Leider können wir die Aussage des Durchfallvirus nicht ganz nachvollziehen, diese ist nicht begründet. Bei 35 Grad Außentemperatur sollte ein Außenpool mit 22 Grad Wassertemperatur eine Abkühlung sein und daher wird dieser nicht beheizt. Das Hallenbad hat einen Wassertemperatur von aktuell 29 Grad. Wir hoffen Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele herzliche Grüße aus Tramin Hotel Winzerhof Sabine & Team