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Falk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit ist wohl ein Fremdwort . Staub und Spinnenweben überall. Matratzen und Betten in einem sehr schlechten Zustand. Vermutlich schon viele Jahre alt. Zimmereinrichtung sehr Altmodisch und Dunkel. Reinigungspersonal betritt die Zimmer ohne vorher wenigstens mal anzuklopfen. Kollege war zur Toilette und plötzlich steht die Putzfrau im Bad vor ihm.Unverschämt. Servicepersonal sehr unfreundlich. Ich kann keinem empfehlen dort einzuchecken. Preis absolut nicht in Ordnung. Einzig positiv war das Frühstücksbuffet was reichlich war.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falk
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir können nicht nachvollziehen, was die Gäste veranlasst hat, eine derartige "Kritik" abzugeben.....In unserem Haus wird auf grösste Sauberkeit Wert gelegt...noch von keiner Seite haben wir gehört, dass wir zu unseren Gästen unfreundlich sind - ganz das Gegenteil ist der Fall und last but not least war es auch nicht unsere "Schuld" wenn Frühstückszeit von 8 - 10 Uhr ist, am ersten Tag ca. 15 Personen um 7.10 Uhr im Frühstücksraum eintreffen. Selbst hier haben wir angeboten, falls gewünscht, das Frühstück am nächsten Tag bereits ab 7 Uhr anzubieten. Dasselbe gilt auch für den "Vorwurf" dass die Zimmermädchen ohne klopfen eintreten, das trifft keinesfalls zu - die komplette Gruppe sass beim Frühstück - ein Gast ging offensichtlich zurück ins Bad ohne das Schild anzubringen. Die Zimmermädchen haben sofort das Zimmer verlassen, als sie bemerkten, dass jemand im Bad ist. Nocheinmal - es ist für uns nicht nachvollziehbar, weswegen von ein und denselben Gästen zwei derartige "Kritiken" abgegeben worden sind..