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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-/Leistungsverhätlnis nicht gerechtfertigt !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Frühstückszeiten von 8.00h-10.00h, eine Tasse Kaffee bekommt man vorher auf keinen Fall ! Im Badezimmer lief das Wasser an Waschbecken und Badewanne nicht ab, erst nachdem wir mehrere Büschel Haare entfernt haben konnte man duschen. Duschvorrichtung in Badewanne - für ältere Leute eine Zumutung den hohen Badewannenrand zu überwinden. Reinigungspersonal erscheint ohne Anklopfen im Zimmer - Pech wenn man gerade im Bad ist und die Tür aufgerissen wird! Holzpaneelen über den Betten sehr schmutzig - man kann mit dem Finger Urlaubserinnerungen in den Staub schreiben. Licht in unserem Zimmer defekt, man mußte erst quer durchs Zimmer gehen um am Nachttisch das Licht einzuschalten. In unserem Zimmer befand sich ein sehr großer Deckenbalken, dieses Zimmer sollte man nur für Leute bis Größe 1,70m vermieten da es schon sehr gefährlich ist wenn man nachts einmal das WC aufsuchen muß und schlaftrunken zum Bad geht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Bei diesen Gästen handelt es sich ebenfalls um Teilnehmer der Gruppe und es ist für uns nicht nachvollziehbar weshalb eine derartige Kritik abgegeben wurde. Zutreffend ist allenfalls, dass diese Gäste kein besonders schönes Zimmer bekommen haben (wir waren total ausgebucht - Herbstferien und Oktoberfest) - nur so können wir uns ihre Verärgerung erklären. Sauberkeit in allen unseren Zimmern ist selbstverständlich...Freundlichkeit - ja sogar eine herzliche Atmosphäre - ebenfalls und wir erfüllen - wenn möglich - alle Wünsche unserer Gäste. Nur so lässt sich erklären, dass alle unsere Gäste zufrieden sind und immer wieder zu uns kommen. Unser Frühstücksbuffet ist nich "nur" ausreichend sondern sehr gut, das wird uns immer wieder gesagt. Wir sind im übrigen auch "offen" für jegliche konstruktive Kritik !