- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Frühstückszeiten von 8.00h-10.00h, eine Tasse Kaffee bekommt man vorher auf keinen Fall ! Im Badezimmer lief das Wasser an Waschbecken und Badewanne nicht ab, erst nachdem wir mehrere Büschel Haare entfernt haben konnte man duschen. Duschvorrichtung in Badewanne - für ältere Leute eine Zumutung den hohen Badewannenrand zu überwinden. Reinigungspersonal erscheint ohne Anklopfen im Zimmer - Pech wenn man gerade im Bad ist und die Tür aufgerissen wird! Holzpaneelen über den Betten sehr schmutzig - man kann mit dem Finger Urlaubserinnerungen in den Staub schreiben. Licht in unserem Zimmer defekt, man mußte erst quer durchs Zimmer gehen um am Nachttisch das Licht einzuschalten. In unserem Zimmer befand sich ein sehr großer Deckenbalken, dieses Zimmer sollte man nur für Leute bis Größe 1,70m vermieten da es schon sehr gefährlich ist wenn man nachts einmal das WC aufsuchen muß und schlaftrunken zum Bad geht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Bei diesen Gästen handelt es sich ebenfalls um Teilnehmer der Gruppe und es ist für uns nicht nachvollziehbar weshalb eine derartige Kritik abgegeben wurde. Zutreffend ist allenfalls, dass diese Gäste kein besonders schönes Zimmer bekommen haben (wir waren total ausgebucht - Herbstferien und Oktoberfest) - nur so können wir uns ihre Verärgerung erklären. Sauberkeit in allen unseren Zimmern ist selbstverständlich...Freundlichkeit - ja sogar eine herzliche Atmosphäre - ebenfalls und wir erfüllen - wenn möglich - alle Wünsche unserer Gäste. Nur so lässt sich erklären, dass alle unsere Gäste zufrieden sind und immer wieder zu uns kommen. Unser Frühstücksbuffet ist nich "nur" ausreichend sondern sehr gut, das wird uns immer wieder gesagt. Wir sind im übrigen auch "offen" für jegliche konstruktive Kritik !