Gaia Garden Hotel

Wir bedauern zutiefst, dass der Aufenthalt in Gaia Garden unsere Erwartungen in vielerlei Hinsicht nicht erfüllt hat. Insbesondere die Zustände der Zimmer, die als abgewohnt und schmutzig wahrgenommen wurden, sowie das in die Jahre gekommene und unhygienische Badezimmer haben unser Gesamterlebnis stark beeinträchtigt. Wir möchten betonen, dass Sauberkeit und eine ansprechende Raumgestaltung für uns als Gäste von größter Bedeutung sind, um uns wohlzufühlen und den Aufenthalt zu genießen. Hinsichtlich der gastronomischen Angebote waren wir ebenfalls enttäuscht. Das Essen wurde als trostlos und eintönig empfunden, und die Qualität der Getränke entsprach nicht unseren Erwartungen. Als anspruchsvolle Gäste legen wir Wert auf eine abwechslungsreiche und hochwertige kulinarische Auswahl, die den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis macht. Nichtsdestotrotz möchten wir positiv hervorheben, dass die Außenanlage von Gaia Garden zweifellos beeindruckend war. Die Möglichkeit, sich in dieser schönen Umgebung zu entspannen und die Natur zu genießen, hat uns gefreut. Die Nähe zur charmanten Stadt Kos und dem Strand war ebenfalls ein Pluspunkt. Darüber hinaus möchten wir anmerken, dass die angegebene Weiterempfehlungsrate von 97 Prozent bei HolidayCheck in keinster Weise mit der tatsächlich gebotenen Leistung übereinstimmte. Es ist uns bewusst, dass solche Bewertungen und Statistiken eine Rolle bei der Entscheidung für eine Unterkunft spielen können, aber in unserem Fall stellten wir fest, dass die Realität weit entfernt von der veröffentlichten Zufriedenheitsquote lag.

Die Zimmer waren leider von verschiedenen Unannehmlichkeiten geprägt, die unser Gesamterlebnis erheblich beeinträchtigt haben. Es bedauert uns, feststellen zu müssen, dass die Qualität der Zimmer und Einrichtungen nicht den Standards entsprach, die wir von einer Unterkunft dieser Kategorie erwartet hatten. Die Zimmer in der Unterkunft wirkten aufgrund ihrer dunklen Beleuchtung eher düster, und die Möbel wiesen deutliche Anzeichen von Abnutzung auf, was zu einem insgesamt ungemütlichen Ambiente führte. Insbesondere die Badezimmer erwiesen sich als eine besondere Herausforderung, da sie offensichtliche Verschleißspuren aufwiesen und in einem unzureichenden hygienischen Zustand waren. Trotz mehrfacher Zimmerwechsel blieb die Situation unverändert, was zu großer Unzufriedenheit unsererseits führte. Zu unseren Bedenken gehörten quietschende Betten, die unseren Schlafkomfort beeinträchtigten, sowie die Unannehmlichkeit von Ameisenbefall in den Zimmern. Des Weiteren stellten wir Schimmelbildung an den Duschvorhängen und Kalkablagerungen an den Badezimmerarmaturen fest. Eine besonders beunruhigende Entdeckung war eine beinahe durchgebrochene Kunststoff-Badewanne, die eindeutig einer sofortigen Reparatur oder Austausch bedurfte. Wir machten mehrfach das Hotelmanagement auf diese Angelegenheiten aufmerksam, doch es bedauert uns mitteilen zu müssen, dass keine angemessenen Lösungen oder Schadensbehebungen vorgenommen wurden. Dies trug zusätzlich zu unserer Frustration bei, da wir gehofft hatten, unseren Aufenthalt in angenehmer Umgebung zu genießen. Als reiseerfahrene Gäste legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Unterkünfte und halten uns gerne an etablierte Standards. Daher waren die Zustände im Hotel für uns besonders enttäuschend. Wir hoffen aufrichtig, dass das Hotelmanagement unsere Hinweise ernst nimmt und die notwendigen Schritte unternimmt, um die festgestellten Mängel zu beheben. Für den bezahlten Preis war es eine Frechheit in solchen Zimmern zu übernachten!!!!

Das Frühstück war durch eine deutliche britische Prägung gekennzeichnet, wobei Bohnen, Speck und Ei die Hauptzutaten bildeten. Leider beschränkte sich das Angebot im Hotel auf Instant-Kaffee anstelle des üblicherweise angebotenen Filterkaffees. Dennoch war das Frühstück durchaus genießbar. Das Mittag- und Abendessen hingegen erwies sich als äußerst monoton und enttäuschend. Mit Ausnahme des Salats fehlte es den meisten Gerichten an geschmacklicher Raffinesse. Meist wurden lediglich zwei Fleischgerichte mit Beilagen wie Pommes, Kartoffeln oder Nudeln serviert. Von den erwarteten griechischen Köstlichkeiten fehlte jegliche Spur. Das kulinarische Angebot erinnerte eher an minderwertiges Kantinenessen. Besonders enttäuschend waren auch die Softdrinks, die eher wie mit Zucker versetztes Wasser schmeckten. Dies trug zusätzlich zur Beeinträchtigung des kulinarischen Erlebnisses bei. Ebenso als unangemessen empfand ich die Preise für Cocktails, die trotz All-Inclusive-Paket ab 7 Euro zu Buche schlugen.

Wir haben unsere Zimmerbeschwerden über unsere Reiseleitung eingereicht, und obwohl die Mitarbeiter an der Rezeption freundlich waren und uns immer neue Zimmer zur Verfügung stellten, waren wir mit einigen Aspekten unseres Aufenthalts nicht zufrieden. Insbesondere das Restaurantpersonal zeigte sich nur wenig freundlich und es gab kaum Begrüßungen oder ein herzliches "Kalimera" (griechisch für "Guten Tag") oder ähnliches. An der Bar hatten wir immerhin das Vergnügen, von Kathrin freundlich bedient zu werden, doch die anderen Mitarbeiter dort ließen es an Freundlichkeit fehlen. Ein angenehmes und freundliches Servicepersonal ist für uns ein entscheidender Faktor für ein positives Urlaubserlebnis. Ebenso haben wir festgestellt, dass es bezüglich der Reinigung der Anlage und der Zimmer Verbesserungsbedarf gibt. Die Putzfrauen haben zwar täglich ihren Dienst verrichtet, doch die Hygiene ließ zu wünschen übrig. Wir beobachteten, wie mit demselben Besen erst der Boden und dann der Balkontisch bzw. die Stühle abgefegt wurden, was uns hygienisch bedenklich erschien.

Das Hotel Gaia Garden liegt direkt im Ortsteil Lambi in Kos Stadt. Die Fahrtzeit vom Flughafen Kos zum Hotel betrug ca. 45 Minuten. Die wunderschöne Altstadt ist fussläufig nur 20 Minuten entfernt, während der Strand in nur 10 Minuten zu erreichen ist. Ein Supermarkt, Fahrzeugverleihstationen sowie ein paar Tavernen liegen in unmittelbarer Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool bot eine einwandfreie Sauberkeit, zeichnete sich jedoch durch seine vergleichsweise bescheidene Größe aus. Die Anwesenheit des Volleyballnetzes im Pool erwies sich als störend und beeinträchtigte möglicherweise das ungestörte Badeerlebnis. Darüber hinaus verfügte die Anlage über weitere Einrichtungen wie ein Fitnessstudio, einen Tennisplatz und einen Basketballplatz, die bedauerlicherweise ungenutzt blieben. Während unseres Aufenthalts war kein Animationsprogramm vorhanden, was möglicherweise für Gäste, die nach einem aktiveren Urlaubserlebnis suchten, als geringer Nachteil empfunden werden könnte. Allerdings schätzten wir die musikalische Untermalung an der Bar, die den gesamten Tag über für eine angenehme Musikalische Atmosphäre sorgte.