- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Indem wir für 3 Tage Wellness eine Suite gebucht haben, fehlten folgende Leistungen: - Gepäckservice aufs Zimmer - Viel zu wenige Behandlungstermine. (Wir konnten nur 1 Behandlung in diesen 3 Tagen buchen, obwohl wir nur für das angereist sind. 2 zusätzliche Behandlungen, ohne Auswahlmöglichkeiten wurden nach Absagen angeboten) - Die Qualität der Behandlung hat seit dem Frühjahr 2013 (erster Besuch im Kuschelhotel) stark abgenommen. - Kein WLAN in den Zimmern und so musste ich die geschäftlichen Pendenzen in der Bar(??) erledigen, wobei auch da das WLAN nicht funktionierte und ich schliesslich über das Handy online gehen musste, was über 50 Euro Rominggebühren nach sich zog :-( - Auch wurde uns bei der Ankunft ein sehr schlichter Tisch beim Abendessen zugewiesen, obwohl wir eine Suite gebucht und auch bezahlt haben. Wenn ich zur Erholung in ein Wellnesshotel fahre, dann will ich nicht um die Leistungen kämpfen, welche mir zustehen. Sonst ist schon die Idee falsch. Es wird wohl das letzte Mal gewesen sein, dass wir das Kuschelhotel gebucht haben. :-(
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
