Gartenhotel Völser Hof - Adults only

Das Hotel liegt im schönen Dorf Völs. Uns hat die Grösse des Hotels inspiriert, es verfügt nur ca. über 30 Zimmer. Der Garten vor dem Hotel ist schön gestaltet und lädt zu einem Drink ein. Der Eingangsbereich, die Bar und das Restaurant sind gemütlich in Holz gehalten. Ein kleiner Info-Bereich informiert über die Umgebungs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Der erste Eindruck von uns war positiv. Unser Zimmer, die Welllness Delux SPA Suite, war schön eingerichtet, der Zustand des Inventars gut und es fehlte an nichts. Leider mussten wir beim durchlesen der Info-Mappe feststellen, dass es WIFI nur zu einem sehr überteuerten und absolut nicht Zeitgemässen Preis von 5 Euro / Stunde gab. Für uns eine Frechheit bei einem Zimmerpreis von 145 Euro. Wir waren in unserem Alter eher zu Jung für dieses Hotel. Der Altersdurchschnitt in diesen Tagen hätten wir auf ca. 60 Jahre geschätzt. Was ja nicht unbedingt schlecht sein muss... Nur haben wir da auch noch nicht gewusst, dass sich dies seitens des Personals noch auf uns auswirken sollte. Das Hotel war während unserem Aufenthalt nicht ausgebucht. Leider hatten wir aber trotzdem längere Wartezeiten an der Rezeption. Vielleicht liegt es daran, dass die Rezeption, die Bar und das Restaurant von den selben Mitarbeitern abgedeckt wird. Das Motto "Der Gast ist König" und der Hintergedanke an "Wellness" gehen bei diesem Hotel ganz verloren.

Das Highlight war unser Zimmer. Dort konnten wir uns erholen, die Zeit zu zweit geniessen und die geniale Terrasse auskosten. Wie schon erwähnt könnte der Service im Zimmer (Terrasse) ein wenig besser sein. Die Nespressokabseln, die Süssigkeiten und die Früchten wurden jeden Tag neu aufgefüllt. Minibar und Safe waren Vorhanden. Ein Grosser Philipps LED TV lud zum TV schauen ein. Das Einzige was uns fehlte war ein Radio.

Das Essen war von A bis Z einfach Top, dass mit dem Poulet kann immer Mal vorkommen. Frühstück, Kuchen am Nachmittag und Abendessen waren einfach genial. Schön hergerichtet, vielfältige Auswahl und gute Qualität. Für einen Aufpreis von ca. CHF 35.- nur zu empfehlen.

Wie oben schon erwähnt waren wir mit dem Service nicht zufrieden. Wir wissen nicht ob es an unserem Alter lag, weil der Chef gerade in den Ferien war oder an dem leider nicht einheimischen Personal. Beim Frühstück wurden wir während des ganzen Aufenthalts nur nach Kaffe oder Tee gefragt. Bei unserem Nebentischen fragte man auch ob es Cappuccino, Espresso oder Latte Macchiato sein darf. Auch die Eierspeisen mussten wir dem Personal fast aufdrängen. Wünschten wir das Rührei mit Schinken oder Speck wurde unser Wunsch nochmals herablassend wiederholt. Beim Abendessen wurde uns der Wein nie nachgeschenkt und man reduzierte den Service auf das bringen und abräumen. Auch das Nachfragen ob es gut gewesen sei war Mangelware. An einem Abend waren unsere beiden Poulets iin der Mitte noch roh, dies meldeten wir ganz freundlich dem Servicepersonal. Der Kellner meinte zu uns ob das dann so nicht gut sei. Widerwillig nahm er es mit. Bei unserem letzten Frühstück mussten wir dann noch auf dem schmutzigen, vom Vorabend gedeckten, Tischtuch essen. Das Zimmer war Top. Sauna und Whirlpool auf der Terrasse, grosszügiges Zimmer und Bad. Leider wurde nicht so auf die Details geachtet. Zum Beispiel zuwenig Saunatücher, defekte Kissen und Sonnenschirme oder ein durch den Sturm zerrissenen Sichtschutz zur Suite nebenan. Trotz Meldung an der Rezeption wurden diese Sachen nicht ersetzt oder repariert. Schade, gerade der Sichtschutz zum Nachbar wäre bei Sauna und Pool auf der Terrasse noch gut gewesen.

Das Dorf Völs liegt auf einer Hochebene direkt vor dem eindrücklichen Felsen des Schlerns. Ein kleines verträumtes Städtchen mit perfekter Ausgangslage zum Laufen, Biken und Wandern. Wir genossen die Ruhe und die Aussicht und liessen unser Auto in der Zeit des Aufenthalts stehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir benutzten von den Angeboten im Hotel nur die Behandlungen im Spa. Die Massagen und Gesichtsbehandlungen waren super.