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Marlene (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service und viel zu teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Frühstück: wurden zuerst vergessen (über 15 Minuten ließ sich niemand blicken), dann kam eine sehr unhöfliche Kellnerin (nachdem wir uns direkt zur Bar gestellt haben und sie an den Tisch geordert hatten). Danach dauerte es fast wieder 20 Minuten bis 3x Kaffee und eine Kanne Tee an den Tisch kamen. In der Zwischenzeit kam noch eine der Mitreisenden zum Frühstück und hat, da wieder keine Kellnerin zu sehen war, direkt an der Bar bestellt und den Tee dann gleich selber zum Mitnehmen bekommen. Die selbe Bestellung wurde dann auch noch einmal mit den schon davor bestellen Kaffees + 1x Tee an den Tische gebracht. Als wir der Kellnerin mitteilten, dass diese Bestellung bereits an der Bar mitgenommen wurde teilte sie uns mit, dass sie sich doch nicht von uns verarschen lassen würde und dies nicht stimmt. Auch wurde beim Frühstück nichts nachgeräumt bzw. immer nur sehr langsam nachgeräumt. Als wir um halb 9 zum Frühstück kamen fehlten Teller, Gepäck und auch an Wurst oder Käse war nicht zu denken. Als wir die Kellnerin hinter der Bar darauf aufmerksam machten, bekamen wir auch nur wieder, sehr unhöflich, mitgeteilt, dass das gleich gemacht würde aber sie alleine ist und wir doch sehen müssen das noch andere Gäste da sind. (Um von unserem Tisch zur Bar zu kommen, mussten wir durch das ganze Lokal - mit uns, wir waren 6 Personen - waren insgesamt 11 Gäste im Lokal.)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:19-25
    Bewertungen:4