Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der erste Eindruck war gut, alles sauber. Für uns wichtig war guter Schlaf, da Aktivurlaub. Dies war nicht gut möglich: im Hochsommer gab es dort Federbettdecken, die viel zu warm waren. Desweiteren wurde auf den anderen Balkonen bis nach Mitternacht laut gelacht und gesprochen-wir fanden es schade, dass es da von vornherein keinen Hinweis von Seiten der Gastgeber gab, dass ab einer gewissen Uhrzeit eine gewisse Ruhe herrscht. An unseren Wunsch, dass die Ferienwohnung nicht ungefragt durch die Hausbesitzer betreten wird, wurde sich leider nicht gehalten...es war sogar so krass, dass in unseren Kleiderschrank gegangen wurde: da es uns zu dunkel im Zimmer war, haben wir eine Gardine abgenommen, ordentlich zusammengelegt und neben unseren persönlichen Sachen im Schrank verstaut. In unserer Abwesenheit und ohne einen Ton zu sagen, hat man anscheinend so lange im Zimmer gesucht, bis die Gardine gefunden wurde und sie mitgenommen. Dies haben wir erst bei der Abreise bemerkt und haben uns sehr geärgert. Wir haben dies bei der Abreise angesprochen und die Hausbesitzer waren uneinsichtig, weil es für sie normal wäre, ungefragt die Ferienwohnungen zu betreten-obwohl wir bei der Anreise die Auskunft bekommen haben, dass die Zimmer nur bei der Endreinigung nach der Abreise betreten werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sonja, danke für Ihre Rückmeldung. Es ist für uns schade Ihr Feedback lesen zu müssen, da bis einschließlich bei der Bezahlung der Zimmerrechnung am Vorabend der Aufenthalt im Gespräch und mit Nachfrage bei Ihnen zur vollsten Zufriedenheit gewesen war. Zu den von Ihnen genannten Punkten: Gerne hätten wir schon vorher - wenn wir es gewusst hätten, Ihnen dünnere Bettdecken zur Verfügung gestellt. Da auf der Seite des Hauses wo Sie waren nur eine Ferienwohnung liegt, ist es natürlich schwer jetzt herauszufinden von welcher Seite der Lärm von einem der Nachbarhäuser kam. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir diese Rückmeldung zum ersten Mal in all den Jahren lesen, da es normalerweise ab 20 / 21 Uhr "mäuschenstill" in und um unser Haus ist. Auch wären wir froh gewesen, dass Sie uns dies während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten. Dann hätten wir diese Personen ansprechen können. Bezüglich Privatsphäre: Normalerweise betreten wir Ferienwohnungen nur wenn Fenster oder Balkontüren offen stehen und ein Gewitter naht. Leider aber mussten wir bei Ihrer Abwesenheit von außen vormittags feststellen, dass bei 3 Fenstern die kompletten weißen fast durchsichtigen Deko Gardinen entfernt worden sind (was leider auch optisch am Haus dann nicht schön von außen aussieht). Diese fanden wir im offenen Kleiderschrank mit zu wenig Platz am Boden gefaltet und verknittert vor. Es tut uns leid, dass wir hier nicht bis auf Ihre Rückkehr am Abend gewartet haben um nach den Gardinen zu fragen. Schade aber auch, dass Sie uns darüber nicht gefragt haben, dass Ihnen diese stören, zumal Sie die Verdunklungsgardinen zugezogen hatten. Gerne hätten wir diese Gardinen abgehangen und einen besseren Platz zur Lagerung gefunden, damit diese auch danach schön wieder am selben Fenster ohne Falten und vielleicht Staub für den nächsten Gast hängen. Wir bitten Sie beim nächsten Aufenthalt solche Punkte direkt mit den Gastgeber und Hotelier vor Ort zu besprechen, da egal ob Gardinen, Bettdecke oder Lärm alles sofort gelöst hätte werden können. Ihre Familie Malzer mit Gatterhof Team
