Genusshotel Riegersburg

Ein schönes modernes komfortables Hotel in super Lage! Toller Ausgangspunkt für Wanderungen, Besichtigungen (Riegersburg, Gölles, Zotter...) Leider fehlte die zwischenmenschliche Beziehung! Kein entgegenkommendes Lächeln, keine Begrüssung bzw. Kenntnisnahme vom Personal. Am Abend bemüht, aber in der Früh wurden wir absolut NICHT beachtet! Bedauerlicherweise wurden wir auch Zeugen eines Reklamationsgespräches zwischen Gästen und einem Mitarbeiter, welcher in der Situation aber komplett überfordert wirkte. Und es war keine kompetente Person anwesend um den Mitarbeiter zu unterstützen. Das fanden mein Mann und ich sehr bedauerlich. Denn, es darf doch nicht sein, dass ich als unbeteiligter Gast an diesem unangenehmen Vorfall alles indiskret miterleben und mithören mußte.... Aber trotz Allem, das Genusshotel ist ein schöner Erholungsaufenthalt!

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