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Paul (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Genusshotel Riegersburg
4,3 / 6

Allgemein

in den Han gebautes Hotel, jedes Zimmer hat einen wunderbaren Ausblick auf die Riegersburg handyerrrechbarkeit sehr gut


Zimmer
  • Gut
  • sind in ordnung, Balkon/Terassen: sind teilweise schon vom Wetter angegriffen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • beim Frühstück Gebäck alt und weich, um ca 9 Uhr Käse, Wurst, Fruchtsalt aus, erst durch Nachfragen der Gäste wird nachgebracht... keine Frage ob man Spiegeleier oder Ähnliches möchte, kein Orangensaft, (nur Most udn Traubensäfte...muss man mögen).... geht in einem von sich aus als "Genusshotel" tituliertem Haus gar nicht... Gebäck sollte / muss IMMER frisch sein, bekommt man heutzutage rund um die Uhr bei fast jeder Tankstelle!!


    Service
  • Eher gut
  • kein Service im Wellness/Poolbereich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • toller Blick auf Riegersburg aus allen Zimmern und Restaurantterasse - toll!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    das Pool ist am Dach, tolle Auissicht auf die Riegersburg, genial! Leider kein "Barservice" am Pool. Wer ausser Tee oder "Hollersaft" z.B einen Kaffee oder andere Softdrinks oder gar Drinks will, muss diese selber im Restaurant holen... geht in einem "Genusshotel" gar nicht...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Paul, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check und für Ihr Feedback zu unserem Service. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben und wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste Wünsche und Anregungen bekannt geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass die Semmeln am vergangenen Sonntag leider nicht der üblichen Qualität entsprochen und wir beim Buffetnachfüllen es nicht in der gewohnten Geschwindigkeit geschafft haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und wir nehmen dankend Ihre Rückmeldung an, da es uns die Möglichkeit gibt unser Service am Gast noch besser zu gestalten. Auch den Hinweis mit mehr Service direkt am Pool haben wir bereits aufgenommen und dürfen versichern, dass wir in Zukunft noch mehr Augenmerk darauf legen. Wir hoffen, dass wir zu einem späteren Zeitpunkt einmal die Möglichkeit von Ihnen bekommen, unser Service unter Beweis zu stellen und freuen uns, wenn wir Sie wieder mal im Genusshotel Riegersburg begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christine Lind Gastgeberin & Genusshotel Riegersburg Team