Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön mit herrlichem Blick zur Riegersburg, aber eher abgelegen. Man braucht ein Auto. Das Essen war sehr geschmackvoll, aber das Personal war für ein Top Hotel eher unpassend, das Service entsprach nicht den Sternen. Die einzige Sprache der Kellnerinnen "Steirisch"...., es dauerte auch sehr lange bis man etwas zu essen und trinken bekam, obwohl wir schon vorher im Seminar die Speisenwahl getroffen haben. Der Außenpool war eiskalt, nicht zu empfehlen, vielleicht nach der Sauna als Tauchbecken... Die Zimmer waren sehr geräumig und modern eingerichtet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mariella |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 57 |
Liebe Mariella! Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck zu der wir gerne Stellung beziehen möchten. . In unserem Haus legen wir großen Wert auf persönliche und individuelle Gästebetreuung, da wir nur Mitarbeiter aus der Region beschäftigen, kann es natürlich sein, dass der eine oder andere Mitarbeiter einen Dialekt an den Tag legt. Viele unserer Gäste finden dies auch positiv und verbinden damit auch die Steiermark. Es tut mir leid, dass Sie dies störend fanden. Unser Außenpool ist außerhalb der Sommermonate auch als Saunabecken vorgesehen, eine Beschriftung mit der Temperaturangabe ist in der Wohlfühllandschaft beim Ausgang angebracht. Für die längere Wartezeit beim Essen möchten wir uns entschuldigen, wir werden dies intern besprechen und eine umgehende Verbesserung herbeiführen! Liebe Grüße aus Riegersburg, Ulrike Feiertag Gastgeberin & das Genusshotel Team!
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