- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nicht alle Erwartungen haben sich erfüllt. Auf den Bildern sah es sehr schön und sauber aus, aber in Wirklichkeit sah das nicht so sauber aus und es war nicht so schön wie wir es uns vorstellten. Das Hotel ist von Engländern überfüllt, man traf nicht so oft auf Deutsche oder sonstige. Das Hotel ist aber sehr gut für Kinder ausgestattet. Es gibt 9 Rutschen für die Größeren und zwei Kinder Aquaparks. Schade war nur das an einem Tag der Kinder Aquapark zu war und meine kleine Schwester wollte noch so gern am letzten Tag da spielen, aber das Problem wurde nicht schnell gelöst, so das der Kinder Aquapark den ganzen Tag über zu war. Der Urlaub hat uns mittelmäßig gefallen, das Meer war schön und die Poolanlagen waren gut und groß. Was mir aber an den Poolanlagen nicht gefallen hat, dass die Augen nach dem Tauchen mit offenen Augen sehr gebrannt haben und nicht nur bei mir. Ich weiß nicht was für ein Chlor sie benutzen, aber so was ist mir oder meinem Vater bis jetzt in einem Pool nicht passiert. Das Hotel war sauber bis auf die Böden draußen, die müssten mal neu gemacht werden. Der Dreck da geht nicht mehr ab. Die Engländer haben überall Müll gelassen. So dass überall Plastik Müll lag
Die Zimmer sind gemütlich. Nur sahen sie auf dem Bild größer aus, aber es war dann nicht so schlimm. Die Zimmer müssten renoviert werden und die Matratzen müssten ausgewechselt werden. Die Matratzen waren so weich, dass man Nacken- und Rückenschmerzen bekommen hat. Die Dusche bräuchte eine Tür. Das Wasser lief beim Duschen immer raus, so dass das Bad voll mit Wasser war
Das Essen fanden wir gut. Es gab 3 Restaurants und die Auswahl am Essen und Desserts war da groß. Keiner wird da hungrig bleiben. Uns hat am besten die Pizzeria gefallen, es war da sehr gemütlich und man füllte sich da sehr wohl. Das Hauptrestaurant fand ich auch gut. Nur hat es da meistens beim Reingehen ein bisschen schlecht gerochen. La Tasca fand ich nicht so gut. Man hat da fast nur Plastik Geschirr benutzt und es gab meistens nur Bürger und Pommes
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Wenn man Probleme hatte, wurden die schnell gelöst. Das Animationsteam war super, meine kleine Schwester war begeistert von der Disco und en Aufführungen.
Das Hotel liegt 20 min zu Fuß und ca. 5 min mit dem Bus vom Hotel entfernt. Das hat uns nicht sehr gestört. Der Bus fuhr jede 10 min und das hat alles super funktioniert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Disco war schön. Jeden Tag gab es Aufführungen. Die Kinder hatten jede Menge Spaß bei den Animationen Mittags. Es gab auch Animationen für Jugendliche und Erwachsene.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fatima |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, liebe Fatima! Herzlichen Dank für Ihren detaillierten Bericht zu Ihrem Urlaub. Wir freuen uns zunächst einmal über die 6 Sonnen in der Bewertung unseres Service. Das ist eine tolle Motivation für unser Team. Unser Rezeptionsteam hätte Ihnen sicher auch gerne bezüglich der zu weichen Matratzen geholfen und diese ausgetauscht, denn wir möchten natürlich, dass Sie im Urlaub erholsamen Schlaf finden. Ihr Lob für unser Kinderanimationsprogramm freut uns ebenfalls sehr. Für die Schließung des Aquaparks für kleine Gäste möchten wir uns hier noch einmal entschuldigen, aber Sicherheit geht vor und wir mussten zunächst ein technisches Problem lösen, bevor wir unseren Gästen wieder ungetrübtes Badevergnügen gestatten konnten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis auf den Geruch am Eingang zum Restaurant, wir werden dem nachgehen. Vielleicht ist ja das letzte Wort doch noch nicht gesprochen, und Sie und Ihre Familie entscheiden sich doch noch einmal für einen Urlaub im Hotel Globales Bouganvilla, vielleicht dann eher in der Vor- oder Nachsaison, wenn Sie es lieber ein wenig ruhiger mögen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir damit Gelegenheit erhielten, Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht voll und ganz zu entsprechen. Mit herzlichen Grüßen aus Sa Coma Globales Customer Service Team