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Toller Urlaub trotz anfänglicher Schwier (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Dank Empathie und Kundenorientierung ein toller Ur
6,0 / 6

Allgemein

Ich muss das relativieren. Die eigentlich gebuchte Hotel Globales Playa war ein völlig heruntergekommenes Haus, mit kaputtem Inventar und defekter Klimaanlage. TUI hat uns aber ein Upgrade ermöglicht mit Wechsel ins Globaes Pionero. Das war nicht nur ein Stern mehr, es waren WELTEN!!. Es hat dort alles gepasst!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Toller Urlaub trotz anfänglicher Schwier
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das ursprünglich gebuchte Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit dem Wechsel ins Globales Pionero eine positive Wende erlebt haben und dass Sie sich dort rundum wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass das Upgrade Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen hat. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Globales Quality Manager