Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es sah alles nicht so aus wie auf den Bildern. Wir waren sehr enttäuscht . Wir buchen dieses Hotel nicht mehr. !!!!!!!!!!!!!!!
Geschlafen haben wir gut. Duschkabine war defekt,wurde trotz Mitteilung nicht repariert, ein anderes zimmer wurde uns auch nicht angeboten. Schimmel befand sich auch in der Dusche. Habs mehrfach gemeldet und nichts passierte.
Jeden Abend standen schmutzige Weingläser auf dem Tisch, Die Teller waren auch nicht immer sauber. Morgens musste ich mehrere Tassen in die Hand nehmen bevor ich eine saubere in der Hand hatte.
Die fahrt dauerte eine halbe Stunde. Ausflugsziele gab es genügend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, lieber Herbert! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind und hätten gerne einen besseren Eindruck bei Ihnen hinterlassen. Selbstverständlich gehört eine tägliche, gründliche Zimmerreinigung zu unseren Standards. Ihre Anmerkungen nehmen wir daher zum Anlass, die Arbeitsabläufe unseres Reinigungsteams zu prüfen und das von Ihnen bewohnte Zimmer auf die genannten Schäden zu inspizieren. Wäre eines unserer anderen Globales Hotels in Santa Ponsa eine Alternative für Ihren nächsten Urlaub? Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Globales Customer Service Team
