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Melissa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Mittelklasse Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.Das Bad ist in einem nicht mehr so gutem Zustand.Die Zimmer sind relativ klein.dennoch ok,da man die wenigste Zeit des Urlaubs in seinem Zimmer verbringt.Das Hotel wird größtenteils von Engländern besucht.Das all inklusive Angebot ist ok.Beim Buffet ist für jeden etwas dabei.was negativ zu bewerten ist,ist das die Liegen am Hotelpool bereits vor dem Frühstück mit Handtüchern belegt waren.deshalb waren wir nicht einmal im Pool baden.schade das dies vom Hotelpersonal geduldet wurde.unsere Reiseleitung von Neckermann war nicht einmal vor Ort.also organisierten wir unsere Ausflüge selbst.Auch unsere Abflugdaten waren einen Abend vor Abreise nicht im Infoordner von Neckermann zu finden.lediglich eine servicehotline stand zur Verfügung. Preis -/Leistungsverhältnis ok.eher 3 bis 3,5 Sternehotel als 4. Wetter super. Ideal zum Baden und Sonnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren ok.hätten etwas größer sein können.klimaanlage vorhanden und funktional.keine Minibar.bad sauber aber abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Reichliches all inklusive Angebot.es war für jeden etwas dabei.in unsren Hotel gab es Frühstück und Abendessen.das Mittagessen wurde im Nachbarhotel gereicht.das Geschirr z.B. Teller und Tassen waren nicht immer sauber.auf Getränke beim Mittag und Abendessen musste man meist etwas warten oder das Personal gezielt darauf ansprechen.


    Service
  • Eher gut
  • Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren nur teilweise vorhanden.grösstenteils wurde englisch gesprochen.wenig Deutsch.die Zimmer wurden täglich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nah zum Flughafen.ca.20 min.perfekte Lage.strandnah.sehr schöner Strand.viele Einkaufsmöglichkeiten.zahlreiche Restaurants und Bars.gute Verkehrsanbindung z.B.nach Palma oder Paguera mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool waren schon vor dem Frühstück alle Liegen mit Handtüchern belegt.deshalb waren wir nicht einmal im Pool baden.schade das dies vom Hotelpersonal geduldet wurde.Der Zustand des Pools und der Liegestühle war gut.Animation fand tagsüber und abends statt.das Sportangebot haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Melissa! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihren ausführlichen Beitrag zu Ihrem Urlaub in unserem Hotel Globales Santa Ponsa Park genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels nahe des schönen Strandes von Santa Ponsa zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte im Bereich Gastronomie und Pool & Unterhaltung haben wir notiert. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Vielleicht ziehen Sie unser Hotel für einen weiteren Urlaub in Betracht? Alle Zimmer des Hauses und die Gemeinschaftsbereiche wurden im vergangenen Winter neugestaltet und modernisiert. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Santa Ponsa Park