Das Hotel liegt an einer Felsenküste mit wirklich grandiosen Ausblick auf das Meer. Es kommt aber auf die Zimmer an. Meines hatte einen direkten Ausblick auf das Meer. Übeer das Essen war ich enttäuscht da ich mehr mit Themenvielfal erwartet hatte, wie ich es in anderen Hotels in Gran Cararian gewohnt bin. Aber trotzdem konnte jeder etwas für sich finden. Im Speisesaal war der Service gut. In der Bar war der Service äußertst mangelhaft. Man mußte in der Regel fast 1 Stunde auf den Ober warten und anschließend in der Regel nochmals 20 Minuten bis das Getränk voreinem stand. Jenachdem hatte man Glück und bekam das bestellt oder es wurde etwas anderes gebracht.Auch wenn man nach der langen Wartezeit selbst an den Tresen ging musse man ca 20 Minuten warten. Als absolutes no Go empfand ich, dass alles nur noch über eine App des Hotels gesteuert werden konnte. Es gab keine Getränkekarte. Für mich war das eine absolute Servicecewüste und keinem Hotel dieser Klasse würdig. Was machen die Personen die kein Handy besitzen? Das ist für mich ein unerträglicher Zustand. Die Wartezeiten sind wahrscheinlich dem geschuldet dass Hotelleitung zu wenig Personal für diesen Sektor eingestellt hat. Mein Zimmer, ich kann nur für mich sprechen, wurde nur aufgekehrt und nicht feucht aufgewischt. Ebenso wurde die Minibar, nach Reklamation, mit Wasser bestückt. Ich erwarte ja keinen Alkohol sondern vielleicht auch andere Getränke.
Wie bereits erwähnt könnte der Zimmerserice sowie die Ausstattung wesentlich besser sein. Zur Ehrenrettung muss ich sagen , dass jeden Tag frische Dusch- und Handtücher im Bad bereit gelegt wurden,
Im großen und ganzen recht passable, Außer den beschrieben Mängel
Der Service in der Bar muss unbedingt besser werden, Ich find ihn bescheiden. Im Speiseraum war er wirklich sehr gut. Aber auch hier eine Beschwerde. Man musste sich seine Getränke, Kaffe oder Tee selber holen. Ich bin ich es gewohnt, dass Siese Getränke an den Platz gebracht werden.
Wie bereits oben erwähnt sehr gute Lage, Der Strand von Amadordes war sehr schön und gut zu erreichen. Vom Strand von St. Cruz würde ich abraten, das hier öfters Geruchsbelästigung auftreten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erich |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Erich, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüssen, Alberto Freniche Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel **** Director/Manager