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Tom (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub trotz Corona !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren hier zum 6. Mal ! Die traumhafte Lage des Hotels ist nicht zu übertreffen. Natürlich war manches in abgespeckter Version wie z.B. die Abendunterhaltung. was den Corona-Zeiten geschuldet ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden komplett renoviert, neu gefliest. Die Badezimmer wurden top renoviert, ebenerdige Dusche mit Regenwald-Dusche. Täglich wurde gereinigt. Leider hat man bei der Renovierung nicht geprüft, dass das Wasser komplett in das Badezimmer läuft und so jeder mehrere Handtücher benötigt um den "See" zu entfernen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie gewohnt immer sehr abwechslungsreich und sehr gut. Wer hier nichts findet ist selber Schuld.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war zu Beginn auch abgespeckt, solange bis das Hotel ziemlich ausgebucht war. Herr Aleman, im Service, Ramon und Christina an der Bar haben wie gewohnt ihr Bestes gegeben. Leider wurden die Seifenspender in den öffentlichen WCs trotz mehrfacher Nachfrage nicht aufgefüllt. In Corona Zeiten genauso wichtig wie die Desinfektion. Eine Verlängerung des Check outs um eine Stunde war dieses Jahr leider nicht möglich. Schade war, dass die Bar an der Rezeption nicht geöffnet war und der Shop nur gelegtentlich offen hatte und keine Zeitungen im Angebot hatte. All inclusive Armbänder mussten nicht mehr getragen werden. Die Rezeption und der Service Bereich waren mit neuen elektronischen Geräten für den kontaktlosen Service ausgestattet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zwischen dem Amadores Strand und dem Hafen von Puerto Rico. Der Transfer war wie immer sehr flott. Wir mieten uns immer gleich von zuhause über TUI-Cars ein Auto. So sind wir immer mobil und der Preis ( 1Woche 220 €) ist vor Ort bedeutend höher ! Sind mit dem Anbieter Top-Car immer sehr zufrieden. In Puerto Rico gibt es seit neuestem die Mogan Mall. Hier findet man alles und muss nicht mehr nach Maspalomas. Eine Fahrt nach Mogan ist immer schön. Man erreicht von hier aus schnell die Autobahn und Schnellstrassen. Vor jedem Betreten des Hotels wurde am Eingang Fieber gemessen. Sehr beruhigend. Wo es nötig war, z.B. auf dem Weg ans Büfett wurden Masken getragen, was von allen befolgt wurde. Nervig war, dass wg. Corona alles in kleinen Tüten z.B. Salz, Pfeffer, Essig, Öl angeboten wurde. Selbst die Brötchen waren am Anfang in Plastik verpackt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was uns sehr gefreut hat war, dass die Poolanlagen auch top erneuert wurden. Herrliche Infinity-Pools. Der komplette Aussenbereich wurde neu gefliest. Als nächstes wären mal die Pool-WCs dran. Die Bestuhlung des Bar-Salons ist auch nicht sehr bequem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotels noch ein Mal als Ihr Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Wie wir lesen können, konnten wir Ihre Erwartungen erfüllen. Dies ist unser Ziel, dem Gast ein "First-class" Service anzubieten, um ein unvergessliches Erlebnis mit nach Hause nehmen zu können. Da uns jede Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist, möchten wir uns herzlichst für Ihre Verbesserungsanliegen bedanken, welche wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen kommuniziert haben. Wir hoffen, bald erneut das Vergnügen zu haben Sie als unsere Gäste erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zuzanna Stepien Gästebetreuungsmanagerin Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel ****