- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein schöner Urlaub... ABER, für junge Leute eindeutig der falsche Ort. Außer dem Shopping Center ist dort tote Hose! Unser Zimmer war recht schön, jedoch war der Türrahmen schon total lose und stand weit ab was nicht sehr schön aussah. Einen Tag hatten wir nur ein Handtuch für 2 Personen. Auf dem Balkon sind Pflanzen, die ihre Zeit schon hinter sich haben, teilweise nur noch vertrocknete Stängel...Die Kellner im Restaurant waren immer recht überfordert, sie haben sehr lange gebraucht um Tische abzuräumen, zudem haben sie dreckige Tischdecken einfach auf dem Tisch gelassen und nur neues Besteck beigelegt. Vor den Fenstern im "Beet" lagen Kullis und Getränkebecher, die wohl schon eine Weile dort waren. Die Rezeption war oft unterbesetzt. Die Telefone klingelten oft so lange bis wieder aufgelegt wurde. Am letzten Tag wollten wir unseren Zimmeraufenthalt verlängern, das sollte 25 Euro kosten, hat man uns einen Tag vorher gesagt. Einen Tag später kostet es auf einmal nur 15 Euro. Die komplette Etage hat keine Klimaanlage, nur die Zimmer und das Restaurant. Für 4 Sterne erwartet man einfach mehr... Aber trotz allem war es eine schöne Zeit, positiv vor allem ist der kostenlose Bus-Transfer in die nächsten 2 Städte... Dort sind die Strände auch schöner. Essen war auch toll mit viel Auswahl!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Susi, From Gloria Thalasso & Hotels, we thank you for choosing us to spend your holiday in Gran Canaria and for using a few minutes of your time to share your experience. We are glad that we met your expectations and will be an honor to have you in future holidays. Thank you for mentioning some points that we could improve. We have taken notes of your comments. It is important for us to receive feedback from our guests in order to improve and maintain our standards. If you need anything do not hesitate to contact us. Kind regards, The guest relations team Gloria Palace San Agustín Thalasso y Hotel ****


