- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es fehlte einfach das gewisse etwas. Das Personal beim Essen war lustlos und den Kaffee konnte man nicht als solchen bezeichnen. Zum Frühstück wurde man immer kontrolliert (Zimmerkarte) ob man auch berechtigt ist den Speisesaal zu betreten (Wozu ?). Wir hätten uns auch mal gewünscht das jemand vom Management zum Abendessen die Gäste z.B. mit einem Glas Sekt begrüsst und eventuelle Probleme angesprochen werden können. Das ist in anderen 4 Sterne Hotels durchaus üblich. Die Zimmer waren OK, aber halt nur OK. Eine Leistung wie Fitnessraum muss eigentlich bei 4 Sterne dabei sein, kostet aber 7 Euro. Die Preise für Getränke, wir hatten nur Halbpension, waren ziemlich hoch. In dem Ort selber gibt es nur ein Einkaufszenrum, das aber seine besten Tage schon lange hinter sich hatte. Gut war der Bus-Transfer zum Strand. Er fuhr immer pünktlich und zuverlässig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Peter, Thank you very much for taking the time to evaluate our services and facilities, in addition to choosing Gloria Thalasso & Hotel as your destination in Gran Canaria. We regret that you have been inconvenienced during your holidays; however, we took note of your comments in order to avoid such issues in the future and we hope we will have another opportunity to demonstrate you that we strive to make our customers enjoy a wonderful holiday. Kind regards, The guest relations team Gloria Palace San Agustín Thalasso y Hotel ****


