Wir kommen schon seid dem Jahre 2000 in dieses Hotel. Im laufe der Jahre wurde es von den Zimmern her sehr schön renoviert. Aber in letzten Jahren hat das Essen sehr stark nachgelassen was die Auswahl angeht. Das Essen ist auch zum größten Teil schon kalt auch wenn man Abends gleich als erstes kommt. Die Getränkepreise sind in den letzten Jahr sehr in die höhe geschossen na ja die Kosten der Renovierung müßen ja wie immer auf die Hotelgäste übertragen werden. Es fällt einen erst auf wenn man dieses Hotel schom mehrmals besucht hat. Ist auch die Meinung von mehren Stamgästen. Essen entspricht nicht mehr 4 Sterne!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2009
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christine & Achim
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christine, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich ein paar Minuten Zeit genommen haben um Ihre Erfahrung zusammenzufassen. Vielen Dank für Ihre positiven Bewertugen sowie für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben Ihr Feedback analysiert und bedanken uns, da wir dadurch alle Einzelheiten verbessern können. Wir bemühen uns, damit jedem Gast in unserem Hotel einen besonderen Aufenthalt ermöglicht wird. Es wäre uns eine Ehre , Sie in unserem Hotel wiederzusehen, um Ihre Urlaubszeit so schön wie möglich gestalten zu können. Für weitere Hinweise oder Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

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„Sehr gutes Hotel mit kleinen Mängeln”

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