Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Für uns war es bereits der 2. Besuch in dem Hotel. Wir waren bereits 2010 dort. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es wird ständig renoviert. WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, besonders im Zimmer 508 hatten wir sehr schnelles Internet. Man kann in dem Hotel verschiedene Verpflegungsvarianten buchen. Da wir viel im Hotel und am Pool bleiben wollten, haben wir All Inclusive gewählt. Es empfiehlt sich im Mai zu reisen. Hier ist noch Nebensaison und das Hotel ist nicht sehr voll. Am Wochenende kommen viele Spanier in das Hotel. Hier wird es dann voller und lauter am Pool. Das Wetter war wie immer auf Gran Canaria sehr gut. Wir hatten ca. 28 Grad (bei Calima kurzzeitig ca. 44 Grad). Das Meer war noch etwas kalt, aber der Hotelpool reicht zum schwimmen aus.

Das Zimmer #508 war ausreichend groß und es gab auch genug Kleiderbügel im Schrank. Der Fernseher hatte einen schlechten Empfang. Wir konnten nur 2 deutsche Sender empfangen. Andere Gäste konnten viel mehr deutsche Sender empfangen. Wir hatten allerdings ein großes Problem mit der Klimaanlage. Nachdem der heiße Calima-Wind weg war, funktionierte die Klimaanlage nicht mehr. Der Ventilator drehte sich noch, aber es gab nur warme Luft. Wir hatten dies an der Rezeption gemeldet und nach 3 Tagen (!!!) wurde sie repariert. Wir mussten mehrmals nachfragen und haben dies auch unserer Reiseleitung von Bucher gemeldet. Gegen Ende des Urlaubs ist die Klimaanlage wieder ausgefallen und wir hatten ca. 26 Grad im Zimmer. Das war nicht schön. Auch hier haben wir uns mehrmals an der Rezeption gemeldet. Aber bis zur Abreise wurde hier nichts repariert... Das Klimaanlagen-Problem lag aber nicht nur in unserem Zimmer vor. Von einigen anderen Gästen hatten wir ebenfalls von diesen Problemen gehört.

Es gibt 5 Bars und 2 Restaurants. Das Hauptrestaurant befindet sich im Untergeschoss. Hier gibt es das tägliche Angebot zu Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Der Saal ist sehr groß und die Kellner sehr gut organisiert. Das Angebot an Speisen ist sehr groß, hier kann man immer etwas finden, was man mag. Die Kalbsteaks am Grill-Stand waren sehr gut. Beim Frühstück werden hier auch Eier und Bacon zubereitet. Allerdings war der Bacon nie richtig gebraten. Er war immer zu weich und zu kurz auf der Herdplatte. Er müsste knuspriger gebraten werden. Das andere Restaurant "Gorbea" befindet sich auf dem Dach des Hotels. Hier muss alles separat bezahlt werden. Es gehört nicht zu All Inclusive dazu. Die Bars sind in der Hotelanlage verteilt. Es gibt eine große Auswahl an Getränken. Hier habe ich aber eine kritische Anmerkung: - die Pool-Bar hat immer um 17:55 Uhr geschlossen, obwohl auf der Hotelbeschreibung von Holidaycheck.de steht, dass sie im Mai bis 19:00 Uhr geöffnet hat. Es waren viele Gäste an der Bar, die gerne noch etwas bestellt hätten. - der Smoothie musste für 4€ bezahlt werden. Allerdings habe ich gesehen, dass das Glas zur Hälfte mit Eiswürfeln gefüllt wurde. Und dann kam ein fertig-gemixter Saft dazu. Anschließend im Mixer verrührt. Dafür ist der Preis zu teuer, da sehr viel Wasser beigefügt wird! - der Service an der Abend-Bar im Salon war sehr langsam. Selbst zahlende Gäste (Halbpension) haben vergeblich auf eine Bestellung gewartet. Der Kellner ist immer vorbeigelaufen und hat weggeschaut.

Der Service an der Rezeption spricht viele Sprachen. Auch ist das Personal sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war ok, aber an einem Tag ist sie ausgefallen, obwohl das Zimmer frei war... Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Wir hatten ein sauberes Zimmer, also auch keine Kakerlaken. Die Tiere gab es nur nachts in der Hotelanlage draußen. Dies ist aber normale Tiere auf den Kanaren und sind nicht schädlich. Sie gehören nunmal dazu. :-)

Das Hotel befindet sich auf einem Berghang und bietet einen schönen Überblich über San Agustin. Man kann sogar bis zu den Dünen von Maspalomas schauen. Das nächste Shopping Center ist ca. 10 Fußminuten entfernt. Dort sind viele Kneipen mit Sky Fussball. An der großen Straße gibt es eine Bushaltestelle. Die Fahrzeiten kann man sich im Hotel an der Rezeption geben lassen. Ebenso kann man an der Rezeption ein Taxi bestellen, wenn man nach Maspalomas fahren möchte. Dies ist sehr günstig (ca. 5€).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es viel Animations-Programm für Erwachsene, Jugendliche und Kinder. Eine Tafel mit dem Programm hängt vor dem Speisesaal an der Wand. Der Zustand des Equipment ist allerdings sehr alt und teilweise defekt: - Beim Dart gab es nur 2 Dart-Pfeile. - Das Netz des Tores vom Wasserball hatte kaputte Seile. Dies sind nur Kleinigkeiten und könnten wirklich mal repariert werden. - Beim Tischfussball müssten die Griffe mal gereinigt werden, da sie stark kleben. Ebenso sollten die Stäbe geölt werden, dass sie besser drehen. Die Animateure konnten viele Sprachen sprechen. Allerdings war die Motivation bei einigen schlecht: - es wurde das Spiel "Wasserball" angekündigt - die beiden Animateurinnen haben das Tor nicht zum Pool getragen. Sie blieben an der Pool-Bar stehen. Da natürlich kein Teilnehmer teilnehmen konnte, sind sie wieder gegangen und das Spiel ist ausgefallen. :-( Man konnte bei den Animationsspielen Gutscheine für das Thalasso gewinnen. Allerdings war es im Mai wegen Renovierung geschlossen. Es gab einen Shuttle-Service zum Amadores Hotel. Hier konnten die 50% Gutscheine aber nicht eingelöst werden. Auch konnte man Gutscheine "2 für 1" für Massagen gewinnen. Die Massagen waren gut.